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एक खाद्य या नट एलर्जी के साथ उड़ान भरने की तैयारी
जैसे-जैसे यात्री अपनी अगली उड़ान के लिए तैयार होते हैं, वे सबसे बड़ी चिंताओं में से एक हैं जो वे खाद्य और अखरोट एलर्जी के आसपास घूम सकते हैं। खाद्य एलर्जी अनुसंधान और शिक्षा के मुताबिक, 15 मिलियन अमेरिकियों को खाद्य एलर्जी से पीड़ित है, जो 18 साल से तेरह बच्चों में से एक को प्रभावित करता है। इसके अलावा, अनुमानित तीन मिलियन अमेरिकियों को अखरोट एलर्जी से पीड़ित हैं।
एक वाणिज्यिक विमान के संलग्न केबिन खाद्य एलर्जी से पीड़ित लोगों के लिए एक असुरक्षित जगह बना सकते हैं। नतीजतन, यात्रियों और एयरलाइंस दोनों खाद्य एलर्जी के संपर्क को कम करने के लिए सक्रिय कदम उठा रहे हैं, जिससे यात्रियों को अपनी उड़ानों का सुरक्षित और आराम से आनंद मिलता है।
हालांकि, प्रत्येक अमेरिकी वाहक भोजन और अखरोट एलर्जी से यात्रियों की सुरक्षा के लिए एक अलग दृष्टिकोण लेता है, कुछ दूसरों की तुलना में अधिक लंबाई में जा रहे हैं। निम्नलिखित अमेरिका की प्रमुख एयरलाइंस की खाद्य एलर्जी नीतियों का संक्षिप्त सारांश है । प्रमुख अंतर्राष्ट्रीय वाहकों के बीच एलर्जी स्थितियों की पूरी सूची एले रेजिक लिविंग मैगज़ीन में मिल सकती है ।
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अमेरिकन एयरलाइंस
2015 में यूएस एयरवेज के साथ अपने विलय को पूरा करने के बाद, अमेरिकी एयरलाइंस को संयुक्त वाहक की अपेक्षा की जाने वाली कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। एक वस्तु जो स्थिर रही है वह खाद्य एलर्जी और अखरोट एलर्जी वाले फ्लायर की ओर उनकी नीतियां है।
बुकिंग पर, यात्रियों को उनकी एलर्जी की स्थिति का खुलासा करने के लिए कहा जाता है। यदि यात्री एलर्जी को इंगित करता है, तो वे एलर्जी की सटीक प्रकृति पर चर्चा करने के लिए एयरलाइन से फॉलो-अप संचार की उम्मीद कर सकते हैं। यदि यात्री बुकिंग पर खाद्य एलर्जी या अखरोट एलर्जी नहीं देखता है, तो इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि वे एयरलाइन आरक्षण केंद्र को अपने खाते में एक नोट जोड़ने के लिए बुलाएं।
जिन यात्रियों के पास अलग-अलग खाद्य एलर्जी हैं, वे बिजनेस क्लास या प्रथम श्रेणी जैसे भोजन सेवाओं के साथ कक्षा में यात्रा करते समय विशेष मेडिकल विकल्प का अनुरोध कर सकते हैं। विकल्पों में भोजन शामिल हैं जो कोशेर या हलाल, साथ ही शाकाहारी, मधुमेह, और लस मुक्त भोजन भी शामिल हैं। कुछ स्थितियों में, उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहले विशेष भोजन अनुरोध किए जाने चाहिए।
हालांकि, अमेरिकी उड़ान पर सवार एलर्जी वाले यात्रियों को अतिरिक्त चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। अमेरिकन एयरलाइंस के नीति वक्तव्य के अनुसार, एयरलाइन कुछ खाद्य पदार्थों की सेवा न करने के लिए अनुरोध नहीं ले सकती है। यात्रियों जो नट्स के संपर्क में आने के बारे में चिंतित हैं, वे अपने विमानों को सीटों और सतहों को खत्म करने के लिए पूर्व-बोर्ड नहीं कर सकते हैं, न ही उन्हें नट्स से "बफर जोन" का अनुरोध करने की अनुमति है। अंत में, क्योंकि अन्य यात्रियों को विमान पर नट लाने की इजाजत है, एयरलाइन अखरोट मुक्त उड़ान की गारंटी नहीं दे सकती है। यात्रियों को बोर्डिंग से पहले आवश्यक सभी व्यक्तिगत सावधानी बरतने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिसमें सामान पर पैकिंग दवाएं शामिल हैं ।
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डेल्टा एयरलाइंस
यात्रियों द्वारा दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइंस में से एक, डेल्टा एयर लाइन्स खाद्य एलर्जी या मूंगफली एलर्जी से यात्रा करने वालों के लिए एक बहुत ही उदार नीति प्रदान करती है। अन्य एयरलाइनों की तरह, यात्री बुकिंग पर अपनी एलर्जी की स्थिति को इंगित कर सकते हैं, जिससे एयरलाइन को यात्री के लिए पर्याप्त समय मिल सकता है। यदि ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो यात्रियों को एलर्जी के एजेंट को सूचित करना चाहिए, जिससे वे एलर्जी चेतावनी को अपने व्यक्तिगत नाम रिकॉर्ड , या पीएनआर से जोड़ सकते हैं।
खाद्य एलर्जी वाले यात्रियों के लिए, डेल्टा अपनी उड़ानों पर हर किसी को समायोजित करने के लिए कई अलग-अलग धार्मिक और आहार संबंधी प्रतिबंधित भोजन प्रदान करता है। जिनके पास धार्मिक प्रतिबंध हैं वे बोर्डिंग से पहले हिंदू, मुस्लिम, या कोशेर भोजन का चयन कर सकते हैं। जिनके पास खाद्य एलर्जी है, वे मधुमेह, लस मुक्त भोजन, और कम वसा, कम कोलेस्ट्रॉल और कम सोडियम वाले भोजन के लिए विशेष भोजन का अनुरोध कर सकते हैं।
डेल्टा के नीति वक्तव्य के अनुसार, अखरोट एलर्जी वाले लोगों को उनकी उड़ान के दिन अधिमानी उपचार दिया जाता है - हालांकि, उन्हें बोर्डिंग से पहले गेट एजेंटों और उड़ान परिचरों को सूचित करना होगा। यदि एक अखरोट एलर्जी वाले यात्री हवाईअड्डे पर डेल्टा कर्मियों को सूचित करते हैं, तो उन्हें विमान से पूर्व-बोर्ड करने की अनुमति दी जा सकती है और वे जो भी संपर्क करेंगे, उन्हें मिटा दें। इसके अलावा, उड़ान परिचर यात्रियों को आराम से उड़ान भरने की इजाजत देकर एक अखरोट मुक्त "बफर जोन" बनाने के लिए काम कर सकते हैं। यद्यपि एयरलाइन पूरी तरह से अखरोट मुक्त उड़ान की गारंटी नहीं दे सकती है, डेल्टा यह सुनिश्चित करने के लिए काम करेगी कि अखरोट एलर्जी वाले लोग सुरक्षित रूप से उड़ जाएंगे।
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जेटब्लू
संयुक्त राज्य भर में उड़ने वाले नए वाहकों में से एक, जेटब्लू एयरवेज में खाद्य एलर्जी या अखरोट एलर्जी से लड़ने वालों की सहायता करने के लिए यात्री-आगे की नीति है। कई एयरलाइनों के साथ, यात्रियों बुकिंग के समय अपनी एलर्जी देख सकते हैं, जो एयरलाइन के लिए उड़ान भरने के लिए पर्याप्त समय की अनुमति देता है।
वे यात्री जो अपने प्रीमियम केबिन में बुक किए जाते हैं, जिन्हें जेटब्लू मिंट के नाम से जाना जाता है, आहार संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर विशेष भोजन सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। भोजन विकल्पों में कोशेर, शाकाहारी, स्वस्थ चिकित्सा, लस मुक्त, और एक विशेष बच्चों के भोजन शामिल हैं। यात्रियों को ऑनलाइन उड़ान भरने या एयरलाइन को सीधे कॉल करके कम से कम 48 घंटे पहले विशेष भोजन का अनुरोध करना चाहिए।
अखरोट एलर्जी वाले यात्रियों को अपनी उड़ान के दिन गेट एजेंटों और उनकी जरूरतों के फ्लाइट अटेंडेंट को सूचित करना होगा। जेटब्लू के नीति वक्तव्य के मुताबिक, फ्लाइट अटेंडेंट एक नट-फ्री "बफर जोन" दोनों एक पंक्ति आगे और एक यात्री के पीछे एक पंक्ति बना सकते हैं, जहां एक उड़ान पर कोई पागल नहीं किया जाएगा। "बफर जोन" में बैठे यात्रियों से कहा जाएगा कि वे उड़ान भरने के दौरान लाए गए नट्स का उपभोग न करें। अगर एक अखरोट एलर्जी वाले यात्री को उड़ान पर समायोजित नहीं किया जा सकता है, तो उन्हें जेटब्लू द्वारा एयरलाइन के विवेकाधिकार पर वापस किया जा सकता है ।
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दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस
यात्रियों द्वारा अमेरिका का सबसे बड़ा वाहक समझता है कि वे यात्रियों को ले जा सकते हैं जिनके पास अपनी उड़ानों पर मूंगफली की धूल एलर्जी है। नतीजतन, एयरलाइनों के पास अपने विमान पर आराम से उड़ान भरने में मदद करने के लिए जगह पर अखरोट एलर्जी योजना है।
हालांकि एलर्जी वाले यात्रियों को अपनी उड़ानें ऑनलाइन बुक कर सकती हैं, वाहक यात्रियों को टिकट खरीदने के लिए एयरलाइन आरक्षण केंद्र को कॉल करने की सलाह देता है। फोन पर, यात्री अपनी एलर्जी के एजेंटों को सतर्क कर सकते हैं और उनकी जरूरतों के लिए विकल्पों पर चर्चा कर सकते हैं। एयरलाइन सलाह देता है कि अखरोट एलर्जी वाले यात्रियों को ताजा साफ-सुथरे विमान का लाभ उठाने के लिए सुबह की उड़ानों पर यात्रा करने पर विचार करना चाहिए।
उड़ान के दिन, एयरलाइन यात्रियों को उनकी उड़ान से एक घंटे पहले अपने द्वार पर पहुंचने की सलाह देती है, सामान की जांच करने और परिवहन सुरक्षा प्रशासन चेकपॉइंट के माध्यम से साफ़ करने के लिए पर्याप्त समय छोड़ती है। जब एक यात्री खुद को अखरोट एलर्जी के रूप में पहचानता है, तो उन्हें अपनी यात्रा के प्रत्येक चरण के लिए मूंगफली का धूल एलर्जी दस्तावेज दिया जाएगा। दस्तावेज़ उनकी जरूरतों के लिए उड़ान परिचरों को अलर्ट करता है। एक बार जब यात्री दस्तावेज़ के साथ बोर्ड करता है, तो उड़ान परिचर उड़ान के दौरान मूंगफली की सेवा नहीं करेगा। इसके बजाए, फ्लाइट अटेंडेंट केवल उड़ान भरते समय प्रीट्ज़ेल की सेवा करेंगे। एयरलाइन मूंगफली मुक्त उड़ान की गारंटी नहीं दे सकती है, लेकिन यात्री तब तक मूंगफली की सेवा करने से बचना होगा जब तक कि यात्री विमान छोड़ देता है, और दूसरों से अनुरोध कर सकता है कि वे उन नट्स से बचने से बचें।
अन्य एयरलाइंस के विपरीत, साउथवेस्ट अपनी उड़ानों पर कोई भोजन सेवा नहीं प्रदान करता है। इसलिए, वाहक पर उपलब्ध कोई विशेष भोजन नहीं है।
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यूनाइटेड एयरलाइंस
साथी विरासत वाहक अमेरिकी एयरलाइंस की तरह, यूनाइटेड एयरलाइंस की खाद्य एलर्जी और अखरोट एलर्जी नीतियां अन्य एयरलाइंस से भिन्न होती हैं। जबकि वाहक आहार प्रतिबंधों वाले लोगों के लिए कई विशेष भोजन प्रदान करता है, वाहक अखरोट एलर्जी पर अधिक आराम से खड़ा होता है।
जिन यात्रियों के पास विशिष्ट आहार संबंधी ज़रूरत है और वे भोजन सेवा के साथ प्रीमियम केबिन में बैठे हैं, वे एयरलाइन से संपर्क करके प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले विशेष भोजन का अनुरोध कर सकते हैं। उपलब्ध विभिन्न भोजन विकल्पों में एशियाई शाकाहारी, हिंदू शाकाहारी, शाकाहारी, और लस-असहिष्णु शामिल हैं। जिनके पास अपने धर्म के आधार पर आहार प्रतिबंध है, वे जैन, कोशेर या मुस्लिम भोजन का अनुरोध कर सकते हैं।
विशिष्ट अखरोट एलर्जी वाले यात्रियों के लिए, यूनाइटेड का पॉलिसी स्टेटमेंट यात्री को अपनी उड़ान पर उड़ान परिचर के साथ सीधे अपनी चिंता का समाधान करता है। यद्यपि एयरलाइन एक अखरोट मुक्त "बफर जोन" नहीं बना सकती है, फिर भी उड़ान परिचर नट-एलर्जिक यात्री के पास बैठे लोगों के लिए उड़ान भरने से बचने के लिए अनुरोध कर सकता है। एयरलाइन एलर्जी के कारण स्नैक सेवाओं को बदलने के अनुरोधों को समायोजित नहीं कर सकती है।
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वर्जिन अमेरिका
उनकी अंतरराष्ट्रीय चचेरे भाई एयरलाइंस की तरह, वर्जिन अमेरिका ने अपनी उड़ानों पर स्नैक्स के रूप में नट्स की सेवा करने की प्रतिबद्धता नहीं बनाई है। हालांकि, एयरलाइन एक अखरोट मुक्त वातावरण की गारंटी नहीं दे सकता है। अगर एयरलाइन को यात्री की एलर्जी से अवगत कराया जाता है, तो वे यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरत सकते हैं कि उड़ान शामिल सभी के लिए सुरक्षित रूप से समाप्त हो।
वर्जिन अमेरिका नीति वक्तव्य के अनुसार, एयरलाइन विमान और वेबसाइट पर उपलब्ध सभी मेनू पर संभावित एलर्जेंस नोट करती है। एक उड़ान बुकिंग के तुरंत बाद, खाद्य एलर्जी या अखरोट एलर्जी वाले यात्रियों को अपने यात्रा विकल्पों पर चर्चा करने के लिए वर्जिन अमेरिका से संपर्क करना चाहिए। जब एक खाद्य एलर्जी या अखरोट एलर्जी की पहचान की जाती है, तो फ्लाइट अटेंडेंट केबिन में घोषणा करेंगे कि यात्रियों को उड़ान के दौरान नट्स के साथ पैकेज खोलने या उपभोग करने के लिए कहा जाता है।
यद्यपि एयरलाइन ने अपनी वेबसाइट पर वैकल्पिक भोजन विकल्प उपलब्ध नहीं कराए हैं, एलर्जी लिविंग मैगज़ीन ने नोट किया है कि उन यात्रियों के लिए विकल्प हैं जिनके पास ग्लूकन मुक्त विकल्प सहित विशिष्ट खाद्य एलर्जी हैं। जिन यात्रियों को चिंता है, उन्हें सीधे अपने प्रश्न हल करने के लिए वर्जिन अमेरिका से संपर्क करना चाहिए।