अधिकतर एयरलाइन उद्योग में ओवरबुकिंग मानक प्रक्रिया है। बाजार में कहीं और कोई सीट दो बार बेच सकता है और इससे दूर हो सकता है?
एयरलाइंस का मुकाबला कि रिफंडेबल टिकट आखिरी मिनट में रद्द कर दिए जा सकते हैं, जिससे उन्हें सीटों को फिर से बेचना नहीं है। ये रिक्त स्थान खो राजस्व का प्रतिनिधित्व करते हैं। वित्तीय रूप से नाजुक एयरलाइन उद्योग में, यह अस्वीकार्य है। वे एक आवश्यक बुराई के रूप में overbooking चित्रित। जब विमान की तुलना में सशुल्क टिकट वाले अधिक लोग बैठ सकते हैं, तो बंपिंग होती है।
सीटों को मुक्त करने की यह प्रक्रिया दो तरीकों से होती है। अमेरिका में, परिवहन विभाग को एयरलाइंस को स्वयंसेवकों की तलाश करने की आवश्यकता होती है, इससे पहले किसी को पुष्टि की गई सीट असाइनमेंट छोड़ने की आवश्यकता होती है। एक पकड़: इन स्वयंसेवकों को प्राप्त प्रोत्साहनों को कानून में निर्धारित नहीं किया जाता है।
तो यह एयरलाइन की ओवरबुकिंग गलती को समायोजित करने के बदले में एक अच्छा सौदा करने के लिए बजट यात्री पर निर्भर है।
सावित बजट यात्रियों को इन अवसरों का उपयोग प्रोत्साहनों के बदले में एक और उड़ान लेने के लिए स्वयंसेवी द्वारा स्वतंत्र भविष्य की यात्रा बुक करने के लिए किया जाता है। लेकिन अगर आपको इस अवसर के साथ प्रस्तुत किया गया है, तो आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे? अपनी सीट छोड़ने से पहले एयरलाइंस से इन पांच रियायतों की तलाश करें।
05 में से 01
एक सुविधाजनक उड़ान की उचित उम्मीद
माइकल एच / गेट्टी छवियां हम में से अधिकांश मुआवजे के बदले में कुछ घंटों की देरी के लिए तैयार हैं। लेकिन यदि आपके सीट के परिणाम असफल स्टैंड-बोर्डिंग प्रयासों और भीड़ में बैठे घंटे, असहज टर्मिनल में बैठे घंटे की श्रृंखला में छोड़ देते हैं, तो आपकी स्वैच्छिक टक्कर एक खट्टा सौदा हो जाती है।
पहला प्रश्न स्वयंसेवक से पूछना चाहिए कि "अगली उपलब्ध उड़ान कब है, जिस पर मुझे एक पुष्टि सीट मिल सकती है?"
उस प्रश्न का उत्तर आपकी बातचीत के शेष को मार्गदर्शन करेगा। आप जिस असुविधा का सामना करेंगे, उसके आधार पर आप छूट के लिए पूछने जा रहे हैं।
यदि एजेंट अगली उड़ान पर एक पुष्टि सीट खोजने के बारे में उत्पीड़नकारी या निराशावादी है, और यदि वाक्यांश "स्टैंड-बाय" का उपयोग आपकी स्थिति को आगे बढ़ने के वर्णन के लिए किया जाता है, तो किसी और को बंधा होने और अपनी पुष्टि की सीट रखने के लिए स्वयंसेवक दें।
05 में से 02
भोजन धन और अन्य शॉर्ट-टर्म कॉम्फोर्ट्स
रॉबर्ट मुलन / गेट्टी छवियां घर से अतिरिक्त घंटे खर्च करने का मतलब अतिरिक्त खर्च है। आप घर पर भोजन का आनंद ले सकते हैं, लेकिन इसके बजाय, आप हवाई अड्डे के टर्मिनल में हैं क्योंकि एक एयरलाइन ने आपकी उड़ान पर कब्जा कर लिया है।
यह केवल उचित है कि एयरलाइन कम से कम दो घंटे होने पर एयरलाइन अपना भोजन टैब उठाती है। अधिकांश एजेंट एक वाउचर पेश करेंगे जो हवाई अड्डे के रेस्तरां में आसानी से स्वीकार किया जाता है। कुछ इस ऑफ़र को तब तक रोकते हैं जब तक कि उन्हें इसके लिए नहीं पूछा जाता है। हमेशा पूछो।
अपनी अपेक्षाओं को उचित रखें। यह पांच सितारा रेस्तरां में एक बहु-कोर्स लॉबस्टर डिनर नहीं होगा। वाउचर आमतौर पर हवाई अड्डे पर भोजन की औसत लागत के साथ मेल खाता है।
एयरलाइन क्लब लाउंज में सीट की तलाश में एक और सौजन्य है। टर्मिनल में बैठने से ये स्थान कहीं अधिक आरामदायक हैं। यदि आप अपनी उड़ान के लिए इंतजार कर रहे घंटे खर्च कर रहे हैं, तो बैठना बेहतर है, और आपको मानार्थ स्नैक्स, समाचार पत्र और टेलीविजन विकल्प मिलेंगे।
स्वैच्छिक टक्कर के बारे में अपनी प्रारंभिक चर्चा में इन विकल्पों पर बातचीत करना सुनिश्चित करें। बाद में उन्हें एक अलग एजेंट के साथ लाने से निराशाजनक उत्तर हो सकते हैं।
05 का 03
यदि आवश्यक हो तो होटल वाउचर का वादा
ब्लेन हैरिंगटन III / गेट्टी छवियां भोजन और एयरलाइन क्लब के विपरीत, यदि आपकी नई उड़ान अगले दिन निर्धारित की जाती है तो एक होटल का कमरा सार्वभौमिक रूप से पेश किया जाता है। आपको टर्मिनल में सोना नहीं होगा। भोजन वाउचर के साथ, विलासिता की अपेक्षा न करें - यह एक बिजनेस-क्लास होटल होगा जो आरामदायक है लेकिन भव्य नहीं है।
प्रमुख एयरलाइंस इन स्थितियों को समायोजित करने के लिए हवाई अड्डे के पास कमरों की सूची रखती है, और होटल एयरलाइन वाउचर को स्वीकार करने के लिए आदी हैं। वे इसे नकद भुगतान की तरह व्यवहार करेंगे।
यदि भुगतान प्रक्रिया सुविधाजनक है, तो होटल के कुछ अन्य पहलुओं में इन परिस्थितियों में रहना संभवतः काम नहीं कर सकता है।
हवाई अड्डे से यात्रा की दूरी के बारे में पूछना उचित है। अगर होटल हवाई अड्डे की संपत्ति पर नहीं है, तो यह कितना दूर है? एक लंबी यात्रा आपकी असुविधा में जोड़ती है और आपके सौदे की गुणवत्ता को प्रभावित करती है।
कमरे वाउचर के साथ, आपको जमीन परिवहन भी प्राप्त करना चाहिए। कभी-कभी, होटल में सौजन्य वैन है। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि कैब वाउचर ऑफ़र में शामिल हैं।
04 में से 04
अच्छी तरह से वार्तालाप वित्तीय मुआवजा
Richcano / गेट्टी छवियाँ अधिकांश बजट यात्रियों के लिए स्वैच्छिक टक्कर में मुख्य घटक उपलब्ध मुफ्त यात्रा की मात्रा है। कोई भी दो बंपिंग स्थितियां समान नहीं हैं, हालांकि कुछ दूसरों की तुलना में अधिक जरूरी हैं।
अप्रैल 2017 में, यूनाइटेड एयरलाइंस को शिकागो ओहारे से लुईसविले, क्यू की उड़ान पर चार सीटें साफ़ करनी पड़ीं। लुइसविले से बाहर एक और संयुक्त उड़ान के लिए चार की एक चालक दल को चार भुगतान यात्रियों से सीट लेनी पड़ी। एयरलाइन कर्मियों के लिए मामलों को और खराब करना, यात्रियों ने पहले ही विमान में प्रवेश किया था। लेकिन टक्कर के लिए प्रारंभिक प्रस्ताव केवल $ 400 और एक नि: शुल्क होटल का कमरा था। कोई लेने वाला नहीं मुआवजा दोगुनी होकर 800 डॉलर हो गया। अभी भी कोई दिलचस्पी नहीं है।
आगे क्या हुआ बदसूरत था। एक अनैच्छिक टक्कर एक यात्री के साथ सचमुच विमान से खींचा जा रहा था। उन सीटों के लिए $ 1,500 के कुछ प्रस्तावों की तुलना में कानूनी लागत और खराब प्रचार महंगा था।
एयरलाइन किसी भी ओवरबुकिंग समस्या को जितनी जल्दी हो सके, चुपचाप और सस्ता रूप से ठीक करना चाहता है। दुर्भाग्यवश, कुछ एयरलाइन एजेंट आकर्षक ऑफर बनाने के लिए अधिकृत नहीं हैं जो शिकागो में हुई घटनाओं को रोक सकते हैं। संयुक्त ने बाद में अपनी बंपिंग प्रक्रियाओं में सुधार किया ।
आजीवन यात्रा पास या $ 10,000 में मुफ्त यात्रा के लिए अपमानजनक मांगों में सबसे अधिक परिस्थितियों में भी, अधिक कर्षण हासिल करने की संभावना नहीं है। लेकिन यह शायद ही कभी एयरलाइन के पहले प्रस्ताव को स्वीकार करने का भुगतान करता है। संभावना है कि वे उच्च जाने के इच्छुक हैं।
असुविधाजनक घंटों की संख्या के संदर्भ में सोचें। इस वार्तालाप पर मूल्य-प्रति-घंटे रखना मुश्किल है जो हर यात्री को फिट करता है, लेकिन इस बारे में सोचें: एक $ 200 यात्रा वाउचर एक या दो घंटे की देरी के लिए उचित हो सकता है, लेकिन पूरे दिन खर्च न करें उस कीमत के लिए एक हवाई अड्डे पर बैठे।
यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि आपको अगली उड़ान पर पुष्टि की जाएगी या नहीं। यदि आप बस स्टैंड-बाय पर होंगे, तो आपको अपने स्वैच्छिक बंपिंग के लिए आगे बढ़ने की आवश्यकता होगी।
उस मुआवजे के बारे में एक शब्द: आम तौर पर यह क्रेडिट है कि केवल अगले 12 महीनों में एयरलाइन के साथ ही खर्च किया जा सकता है। कुछ स्थितियों में नकद भुगतान की पेशकश की जाती है, लेकिन वे मानक नहीं हैं।
05 में से 05
लचीलापन जिसमें वैकल्पिक मुआवजा शामिल है
क्रिश्चियन पीटर्सन-क्लौसेन / गेट्टी छवियां कुछ यात्रियों भविष्य के टिकटों पर भरोसा पसंद करते हैं।
क्या आपकी उड़ान अवधि में तीन घंटे से अधिक है? हो सकता है कि प्रथम श्रेणी में अपग्रेड वाउचर से अधिक आकर्षक होगा। एक क्लब सदस्यता के बारे में जो आपको अगले वर्ष उड़ानों के बीच आराम में इंतजार करने की अनुमति देगा?
जब आप गेट पर खड़े होते हैं तो इन विचारों पर मूल्य रखना मुश्किल होगा। इससे पहले कि आप एक टक्कर के लिए स्वयंसेवक तक कूदने से पहले इन चीजों के बारे में सोचें।
ऐसी रणनीति बनाएं जो आपकी यात्रा आवश्यकताओं को फिट करे और एयरलाइनों को ओवरबुकिंग के लिए भुगतान करे।