जब आप मालिश कर रहे होते हैं और दर्द होता है , तो क्या आप बात करते हैं? या आप समझते हैं, "वह शायद जानता है कि वह क्या कर रहा है।" यदि संगीत बहुत ज़ोरदार है, तो क्या आप चिकित्सक से इसे चालू करने के लिए कहते हैं? या आप बस सोचते हैं, "यह बुरा नहीं है। मैं इसके साथ रख सकता हूं।" यदि चिकित्सक बात कर रहा है और आप चुप रहना चाहते हैं, तो क्या आप चुप्पी में फ्यूम करते हैं? या आप कहते हैं, "मैं बात नहीं करना चाहूंगा।"
इंटरनेशनल एसपीए एसोसिएशन और रिज़ॉर्ट होटल एसोसिएशन द्वारा विकसित "आचार संहिता" के अनुसार, आपको यह जानकर खुशी हो सकती है कि इन परिस्थितियों में बोलने और अपनी प्राथमिकताओं को बताने की आपकी ज़िम्मेदारी है।
दुनिया भर में कई अलग-अलग स्पा हैं, लेकिन उनमें सभी की एक बात आम है: वे पोषण और देखभाल करने के लिए वहां हैं। वे एक सुंदर वातावरण बनाते हैं जो आपके पांच इंद्रियों को अपील करता है, उपलब्ध सर्वोत्तम कर्मचारियों को किराए पर लेता है, और आपको महसूस करने और बेहतर दिखने के लिए उपचार की एक श्रृंखला तैयार करता है।
लेकिन व्यक्तियों के तापमान, दबाव और संगीत जैसी चीजों पर अलग-अलग प्राथमिकताएं होती हैं। चिकित्सक संवेदनशील लोग होते हैं जो दूसरों की देखभाल करने का आनंद लेते हैं, लेकिन वे दिमाग-पाठक नहीं हैं। अगर आप ऐसा कुछ करते हैं जो आपको थोड़ा असुविधाजनक बनाता है तो इलाज करने के लिए वे आप पर भरोसा करते हैं।
यही कारण है कि स्पा आचार संहिता में # 1 अतिथि जिम्मेदारी है:
- अपनी प्राथमिकताओं, अपेक्षाओं और चिंताओं को संवाद करें। इसका मतलब है कि चिकित्सक को आपके दिमाग में इलाज के दौरान, उसके दौरान और बाद में पता होना चाहिए! आपको बहुत दबाव पसंद है, आपकी त्वचा आसानी से लाल हो जाती है, आप पहले कभी स्पा में नहीं गए थे। यह ठीक है।
- अपनी यात्रा के लिए पूर्ण और सटीक स्वास्थ्य जानकारी और कारणों को संचारित करें। कई स्पा ने उपचार से पहले एक फॉर्म भर दिया है। आप अपने शरीर के उन हिस्सों को घेर सकते हैं जो चोट पहुंचाते हैं। लेकिन कुछ जानकारी प्रकट करना महत्वपूर्ण है, जैसे कि आप रेटिन-ए ले रहे हैं या हाल ही में एक छील था। यदि आप उस रहस्य को रखते हैं और मोम लगाने के लिए कहते हैं, तो आप बालों के साथ छोटी त्वचा खो सकते हैं।
- कर्मचारियों और अन्य मेहमानों को सौजन्य और सम्मान के साथ व्यवहार करें। स्पा में जाने वाले ज्यादातर लोग पूरी तरह से प्यारे हैं। लेकिन कभी-कभी .... वे अपने इलाज के लिए नशे में दिखते हैं। वे जोर से हैं। वे अपने सेल फोन को विश्राम लाउंज में लाते हैं। इन लोगों में से एक मत बनो। लॉकर कमरे और सार्वजनिक स्थानों में शांत और विचारशील रहें। और उपचार कक्ष में, समझें कि आपका चिकित्सक एक पेशेवर है जिसने अपने काम को कैसे करना है, सीखने में कई घंटे बिताए हैं।
- निर्देश के रूप में उत्पादों, उपकरण और उपचार का प्रयोग करें। इसका मतलब है कि ग्लाइकोलिक छील मिलने के तीन घंटे बाद सूरज में बैठें मत। विस्फोट होने की बजाय मालिश करने के बाद बहुत सारे पानी पीएं। सौना में एक घंटा बिताया नहीं है।
- पर्यावरण को संरक्षित करने के प्रयासों में संलग्न हों। सिर्फ इसलिए कि लॉकर रूम में तौलिए की अंतहीन आपूर्ति है इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उन सभी का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए। हरे रहो।
स्पा आचार संहिता भी स्पा अतिथि के रूप में आपके अधिकारों को बताती है। आपके पास अधिकार है:
- एक साफ, सुरक्षित और आरामदायक वातावरण। नालियों में कोई बाल नहीं। कोई अजीब चिकित्सक नहीं। कोई गंदे सोफा नहीं।
- किसी भी कारण से किसी भी समय इलाज बंद करो। यह आम तौर पर तब होता है जब कोई चिकित्सक अनुचित होता है। लेकिन अगर आपको चिकित्सक पसंद नहीं है (बहुत अनुभवहीन नहीं है? सही फिट नहीं है?) आप कह सकते हैं कि आप जारी नहीं रखना चाहते हैं।
- विचार, गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए। अधिकांश स्पा इस पर उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं।
- आपके खुलासा स्वास्थ्य जानकारी का गोपनीय उपचार।
- प्रशिक्षित कर्मचारी जो प्रोटोकॉल और स्पा की नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार सम्मानपूर्वक व्यवहार करते हैं। हर किसी के पास लाइसेंस होना चाहिए।
- अपने स्पा अनुभव के बारे में प्रश्न पूछें। आप उपचार के पहले, उसके दौरान या उसके बाद ऐसा कर सकते हैं।
- स्टाफ प्रशिक्षण, लाइसेंसिंग और प्रमाणीकरण पर जानकारी के लिए पूछें। यदि एक स्पा आयुर्वेदिक उपचार जैसे विशिष्टताओं का विज्ञापन करता है, तो आपको यह जानने का अधिकार है कि कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया गया है।