रूस के लिए एक व्यापार यात्रा के लिए शीर्ष सांस्कृतिक सुझाव
यहां तक कि वैश्विक राजनीतिक अशांति के साथ, अधिक से अधिक संगठन और कंपनियां रूस के साथ व्यवसाय कर रही हैं। और यद्यपि रूस अधिक "पश्चिमीकृत" बन गया है, फिर भी व्यापार के नेताओं को यह समझना चाहिए कि रूस में व्यापार यात्रा करने से पहले उन्हें महत्वपूर्ण सांस्कृतिक मतभेद हैं।
व्यापार यात्रियों को रूस की यात्रा करते समय संभावित सांस्कृतिक समस्याओं से बचने में मदद करने के लिए, बिजनेस ट्रैवल विशेषज्ञ डेविड ए।
केली ने सांस्कृतिक विशेषज्ञ गेल कपास का साक्षात्कार किया। सुश्री कपास बेस्टसेलिंग पुस्तक, सई एथथिंग टू एनीन , कहीं भी: लेखक क्रॉस-कल्चरल कम्युनिकेशन के लिए 5 कुंजी का लेखक है। वह एक प्रतिष्ठित मुख्य वक्ता भी है और उत्कृष्टता इंक के मंडल के अध्यक्ष हैं।
सुश्री कपास रूस के यात्रा करते समय संभावित यात्रियों को संभावित सांस्कृतिक समस्याओं से बचने में मदद करने के लिए पाठकों के साथ विभिन्न युक्तियों को साझा करने में प्रसन्न थे।
रूस के लिए जाने वाले व्यापार यात्रियों के लिए आपके पास क्या सुझाव हैं?
- हैंडशेकिंग आम है और आम तौर पर दो पुरुषों के बीच कई त्वरित पंपों के साथ एक फर्म पकड़ है। पुरुषों और महिलाओं, या दो महिलाओं के बीच, हैंडशेक आमतौर पर नरम होता है।
- रिश्तेदार और अच्छे दोस्त एक एनिमेटेड गले लगाकर व्यस्त हो सकते हैं और अभिवादन करते समय गाल पर एक-दूसरे को चुंबन दे सकते हैं।
- आम तौर पर, रूस तीसरे पक्ष के परिचय के साथ अधिक आरामदायक हैं, इसलिए अपने आप को नए समूह में पेश करने से पहले एक पल का इंतजार करना सबसे अच्छा है। यदि, कुछ ही मिनटों के बाद, कोई परिचय नहीं किया जाता है तो आप पहल कर सकते हैं।
- जब कोई रूसी ग्रीटिंग या वार्तालाप के दौरान किसी अन्य व्यक्ति को छूता है, तो यह आमतौर पर आत्मविश्वास और तालमेल का संकेत होता है।
- आगंतुकों को आवाज़ के शांत मध्यम स्वर में बात करनी चाहिए क्योंकि सार्वजनिक रूप से बोलना या हंसना हंसना है।
- व्यक्तिगत प्रश्नों से बचा जाता है, हालांकि आप इन पूछताछ के अधीन हो सकते हैं। इन प्रश्नों को सबसे अच्छे उत्तर दें क्योंकि आप इच्छुक हैं क्योंकि आपके रूसी साथी आपको विवरण के लिए दबा सकते हैं।
- रूस में बच्चों के लिए जबरदस्त स्नेह है। यदि आप माता-पिता हैं, तो आपके बच्चों की तस्वीरें दिखाकर संबंध बनाने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।
- वार्तालाप में, भविष्य की आपकी आकांक्षाओं और उम्मीदों पर चर्चा करना सहायक होता है। कभी-कभी, रूस आपके व्यापार एजेंडे की तुलना में आपके चरित्र के व्यक्तिगत पक्ष में अधिक रुचि रखते हैं।
- प्रत्येक नियुक्ति के लिए पर्याप्त समय की अनुमति दें। न केवल नियुक्तियां देर से शुरू हो सकती हैं, वे मूल रूप से योजनाबद्ध से अधिक समय तक चल सकते हैं।
- यह ध्यान में रखना उपयोगी है कि रूस में पते निम्नलिखित क्रम में लिखे गए हैं: (1) देश (2) शहर (3) सड़क का पता और (4) व्यक्ति का अंतिम नाम।
- पहली बैठक आम तौर पर औपचारिकता से अधिक होती है, रूसियों के लिए आपके और आपकी कंपनी की विश्वसनीयता का आकलन करने का समय होता है। गर्मी और पहुंच की हवा को बनाए रखने के दौरान, सबसे अच्छी रणनीति बहुत दृढ़ और प्रतिष्ठित दिखाई देनी है।
- जबकि किसी भी प्रस्तुति में मजबूत अनुभवजन्य सबूत और अन्य तथ्यात्मक डेटा महत्वपूर्ण हैं, वहीं रूसियों के साथ एक भरोसेमंद प्रभाव बनाना एक महत्वपूर्ण प्राथमिकता है।
- सावधानी के साथ प्रशंसा बढ़ाएं, क्योंकि वे रूसियों को गलत जगहों की भावना महसूस कर सकते हैं। जनता में किसी को भी प्रशंसा और पुरस्कृत करना संदेह के साथ देखा जा सकता है।
- रूसी शब्द "nyekulturny" एक लोकप्रिय शब्द है जिसे किसी भी तरह के असुरक्षित, बुरे मज़ेदार, या अन्यथा सामाजिक रूप से अस्वीकार्य माना जाता है। नीचे दिए गए taboos कुछ व्यवहार के कुछ उदाहरण हैं जिन्हें "nyekulturny" के रूप में माना जाता है।
निर्णय लेने की प्रक्रिया के बारे में जानना महत्वपूर्ण है?
- यह जरूरी है कि आप उन प्रमुख-निर्णय लेने वालों के साथ सौदा करें, जिन्हें अक्सर नए आगंतुकों से मिलने के लिए भेजा जाता है। आगे बढ़ने और अपनी यात्रा के पहले सही संपर्कों को अच्छी तरह से बनाना बुद्धिमानी है।
- जब निर्णय लेने वाले मौजूद होते हैं, तो बैठकें सभी प्रतिभागियों के लिए जानकारी और विचारों का आदान-प्रदान करने का समय हो सकती हैं।
- यह आवश्यक है कि रूसियों के साथ बातचीत करते समय आपकी व्यावसायिक टीम "संयुक्त मोर्चा" प्रदर्शित करे। शुरू करने का एक अच्छा तरीका यह सुनिश्चित करके है कि आपकी टीम के सभी सदस्य इस बात से समझें और सहमत हों कि वे इस सौदे से क्या हासिल करना चाहते हैं।
- आपके रूसी समकक्ष जोर दे सकते हैं कि वे कुछ समझते हैं जबकि यह वास्तव में मामला नहीं हो सकता है। कभी-कभी उन चीजों को कहने की प्रवृत्ति भी होती है जो वे सोचते हैं कि आप सुनना चाहते हैं।
- रूसी व्यापार संस्कृति में गहराई से पदानुक्रम है। वरिष्ठ अधिकारियों के पास उनके अधीनस्थों पर अधिकार होता है, और अंतिम निर्णय के लिए अंततः जिम्मेदार होते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास बातचीत के बाहर एक संपर्क है जो रूसी कानून में एक विशेषज्ञ है, जो लगातार व्याख्या और आवेदन दोनों में परिवर्तन के अधीन है।
महिलाओं के लिए कोई सुझाव?
पुरुषों के लिए इंतजार करना उचित है जब तक कि कोई महिला इसके लिए पहुंचने से पहले अपना हाथ बढ़ा न दे।
महिलाओं के बीच, बूढ़ी औरत पहले अपना हाथ बढ़ाती है।
इशारे पर कोई सुझाव?
परिचय के दौरान आंखों का संपर्क बहुत महत्वपूर्ण है और जब तक व्यक्ति आपको संबोधित कर रहा है तब तक इसे बनाए रखा जाना चाहिए।
अपने अंगूठे को अपनी इंडेक्स और मध्यम उंगलियों के माध्यम से रखकर, या "ठीक" चिह्न बनाने दोनों को रूस में बहुत कठोर संकेत माना जाता है।
अग्रदूत के साथ किसी को बेकन करना। इसके बजाए, अपना हाथ बदल दें ताकि हथेली का सामना करना पड़े और खरोंच की गति हो।
पैरों के साथ अलग न हों, या घुटने पर आराम करने वाले एक टखने के साथ न बैठें
अपने जेब में अपने हाथों से मत खड़े हो जाओ
वार्तालाप के विषयों के लिए कुछ अच्छे सुझाव क्या हैं?
रूस में तेजी से, प्रगतिशील परिवर्तन हो रहे हैं
रूसियों को उनकी संस्कृति पर बहुत गर्व है, और थिएटर, फिल्में, संगीत और रूसी साहित्य के बारे में बात करने के अवसरों का आनंद लेते हैं
वे यात्रा, इतिहास, वास्तुकला, खेल, और हालिया 2014 ओलंपिक पर चर्चा करने का भी आनंद लेते हैं
वर्तमान घटनाओं में हमेशा रुचि होती है, जब तक आप विभिन्न दृष्टिकोणों के लिए खुले रहते हैं और राजनीति के बारे में सीधी चर्चाओं से दूर रहते हैं
भोजन और पेय जो अनजाने में रूसी मनोरंजन का हिस्सा है
वार्तालाप के कुछ विषय से बचने के लिए क्या हैं?
राजनीतिक मतभेद, और विशेष रूप से यूक्रेन और रूस के बीच यूक्रेन और रूस के बीच हालिया असहमति
रूस को अन्य विकासशील देशों से तुलना करना, या मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग की तुलना करना
रूसी को "कॉमरेड" के रूप में कभी न देखें
कई रूसी अभी भी धूम्रपान का आनंद लेते हैं, इसलिए अमेरिका में धूम्रपान रहित कारोबारी माहौल के बारे में बात करने से बचें
Czarist और कम्युनिस्ट राज्यों के कारण दमन