व्यापार के लिए रूस की यात्रा का अर्थ है कार्यालय में एक नवागंतुक होना, जहां आप को छोड़कर हर कोई जानता है कि एक दूसरे के साथ संवाद कैसे करें और वरिष्ठ प्रबंधन। कुछ अद्वितीय सामाजिक कोड और आदतों द्वारा शासित होने के अलावा, रूसी कार्यालयों के कर्मचारियों के बीच संचार के लिए कुछ विशेष नियम भी हैं। यदि आप व्यवसाय के लिए रूस यात्रा करने जा रहे हैं, तो भ्रम से बचने से पहले इन सरल नियमों के साथ खुद को परिचित करना सबसे अच्छा है।
बेशक, कुछ बुनियादी रूसी भी जानना हमेशा अच्छा होता है , लेकिन ये नियम आपको प्रमुख अशुद्ध पैस से बचने में मदद करेंगे:
नाम
जब आप रूस में किसी को संबोधित करते हैं, तो आप तब तक औपचारिक संस्करण का उपयोग करते हैं जब तक आपको अन्यथा निर्देश नहीं दिया जाता है। इसमें लोगों को उनके नाम से बुलावा शामिल है - जबकि अधिकांश पश्चिमी कार्यालयों में हर कोई तुरंत पहले नाम के आधार पर होता है, रूस में सभी को अपने पूर्ण नाम से संबोधित करना प्रथागत है जब तक कि यह केवल पहले नामों पर स्विच करने के लिए स्वीकार्य नहीं है। रूसी पूर्ण नाम निम्नलिखित के रूप में संरचित है: पहला नाम + पैतृक "मध्य" नाम + अंतिम नाम। औपचारिक रूप से किसी को संबोधित करते समय, आप केवल पहले दो का उपयोग करते हैं। तो उदाहरण के लिए, यदि मेरा नाम अलेक्जेंडर रोमनोविच ब्लेक है, तो आपको मुझे "अलेक्जेंडर रोमनोविच" के रूप में संबोधित करना चाहिए जब तक कि मैं कहूं कि मेरे लिए "एलेक्स" कहना ठीक है। फिर वही तुम्हारे लिए जाएगा; लोग आपके पूर्ण नाम से आपको संबोधित करने का प्रयास करेंगे - जैसे, यह संभवतः सबसे आसान है यदि आप सभी को तुरंत यह बताएं कि वे आपको केवल आपके पहले नाम से कॉल कर सकते हैं (यह विनम्र है, जब तक कि आप अपने कर्मचारियों से बात करने वाले वरिष्ठ प्रबंधक नहीं होते) ।
फोन मीटिंग्स
एक सामान्य नियम के रूप में, रूस में फोन पर व्यवसाय मत करो। रूस इस के लिए अपरिवर्तित हैं और यह आमतौर पर अजीब और अनुत्पादक होगा। वे व्यापार और वार्तालापों में शरीर की भाषा पर भारी भरोसा करते हैं ताकि आप वास्तव में व्यक्ति के बजाय फोन पर व्यवसाय करने के लिए सफलतापूर्वक अपनी संभावनाओं को कम कर सकें।
लेखन में सबकुछ प्राप्त करें
रूस अप्रत्याशित और आवेगपूर्ण हैं और आम तौर पर बोले गए समझौतों को गंभीरता से नहीं लेते हैं। इसलिए रूस में निश्चित रूप से कुछ भी नहीं है जब तक कि आप इसे लिखित में न लें। किसी अन्य व्यक्ति पर विश्वास न करें जो आपको अन्यथा मनाने के लिए प्रयास करता है। स्वाभाविक रूप से यह आपके लिए व्यवसाय करने वाले लोगों के लिए फायदेमंद है, ताकि वे अपने दिमाग को बदल सकें और किसी भी समय अपने शब्द पर वापस जा सकें, लेकिन यदि आप लिखित में ठोस समझौतों की मांग करते हैं, तो न केवल उन्हें दिमाग होगा, लेकिन वे देखेंगे आप एक चतुर व्यापारिक व्यक्ति हैं जो जानता है कि वे क्या कर रहे हैं। यह आपको अधिक सम्मान भी कमा सकता है।
हमेशा नियुक्ति करें
इसी प्रकार पिछले बिंदु तक, लिखित में सहमत कोई भी बैठक एक सेट मीटिंग नहीं है। रूसी व्यापारियों के लिए यह भी असामान्य है कि वे एक दूसरे के कार्यालयों में चले जाएं - इसे अपवित्र माना जाता है। इस प्रकार, जब भी आप रूसी कार्यालय में किसी के साथ चर्चा करना चाहते हैं, तो नियुक्ति निर्धारित करना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप नियुक्ति करते हैं, तो समय पर रहें! भले ही आप जिस व्यक्ति से मुलाकात कर रहे हैं वह देर हो सकती है, फिर भी नवागंतुक के लिए बैठक में देर हो सकती है।
हमेशा व्यापार कार्ड है
रूसी व्यापार संबंधों और संचार में व्यापार कार्ड आवश्यक हैं, और हर जगह, हर किसी के द्वारा उनका आदान-प्रदान किया जाता है।
हमेशा आपके साथ व्यापार कार्ड ले जाएं। उन्हें रूसी में अनुवाद करने में मदद मिल सकती है और सिरिलिक में एक तरफ और दूसरा अंग्रेजी में हो सकता है। साथ ही, इस बात से अवगत रहें कि रूस में किसी भी व्यावसायिक कार्ड पर विश्वविद्यालय की डिग्री (विशेष रूप से बैचलर स्तर से ऊपर) रखने के लिए परंपरागत है।