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कौन सा कारक सबसे महत्वपूर्ण हैं?
Caiaimage / राफल Rodzoch / गेट्टी छवियाँ आखिरकार, एयरलाइन चुनने का सबसे महत्वपूर्ण कारक जो भी आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण है। कुछ के लिए यह कीमत हो सकती है; दूसरों के लिए, यह आरक्षण करने या कुछ यात्रा कार्यक्रमों की उपलब्धता में आसानी हो सकती है।
इस आलेख में चर्चा किए गए कारक हैं जिन्हें अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि आप मानते हैं कि कौन सी एयरलाइन आपकी अगली यात्रा पर उड़ान भरती है। रायनियर और आसानजेट के बीच कुछ अन्य अंतरों के बारे में जानें जो आपको अपना निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं।
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वेबसाइट आसानी से उपयोग करें
क्रिस्टोफर डॉयल / क्रिएटिव कॉमन्स कंपनी ने अपनी छवि बदलने की कोशिश करने के बाद रायनियर ने एक मित्रवत एयरलाइन बनने की कोशिश की है, सीईओ माइकल ओ'लेरी ने प्रसिद्ध रूप से कहा, "अगर मुझे पता चलेगा कि ग्राहकों के लिए अच्छा होना मेरे व्यवसाय के लिए इतना अच्छा होगा इसे साल पहले किया "। रायनियर की वेबसाइट, जो कंपनी के साथ उपयोग की जाने वाली कई समस्याओं को दूर करने की कोशिश करती है, सही दिशा में एक कदम है।
लेकिन क्या यह पर्याप्त है? मैं पर्याप्त तनाव नहीं दे सकता कि एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई साइट कितनी महत्वपूर्ण है। एयरलाइन में कोई सस्ता उड़ान नहीं है जब वे उन्हें अपने ग्राहकों से छिपाते हैं।
अपना मार्ग और यात्रा तिथियां चुनना
रायनियर की वेबसाइट आपको हर प्रासंगिक परिणाम देखने के लिए 'लंदन' या 'यूनाइटेड किंगडम' में टाइप करने की अनुमति देती है, लेकिन आप सभी लंदन हवाई अड्डों के लिए मार्गों से चुनने के लिए 'लंदन' का चयन नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, आपको केवल एक हवाई अड्डा चुनना होगा। इसके विपरीत, आसानजेट की वेबसाइट के साथ, आप एक विशेष हवाई अड्डे चुनने के बजाय 'लंदन' से उड़ानों की खोज कर सकते हैं।
विचार करने के लिए अन्य महत्वपूर्ण वेबसाइट विशेषताओं:
- रायनियर के पास एक बेहतर सुझाव उपकरण है, जो आपके द्वारा चुने गए हवाई अड्डे से सबसे सस्ती उड़ानें प्रदान करता है।
- यदि आप एक पंक्ति में कई खोज कर रहे हैं, तो आसान जेट आपकी पिछली चुनी गई तिथियों और मार्गों को याद रखने का बेहतर काम करता है, जबकि रायनियर हमेशा आपके निकटतम हवाई अड्डे पर रीसेट करता है।
- easyJet 3-दिन के दृश्य में डिफ़ॉल्ट है, लेकिन आप इसे आसानी से तीन सप्ताह के दृश्य में स्विच कर सकते हैं। रायनियर केवल आपके द्वारा चुने गए दिन के लिए कीमतें दिखाता है और कुछ दिन पहले (लेकिन, असंगत रूप से, केवल उड़ान के लिए, वापसी की उड़ान नहीं)।
यदि आप जानते हैं कि आपकी उड़ानें और मार्ग पहले से ही हैं, तो रायनियर का बुकिंग अनुभव अब आसान पृष्ठों से बेहतर है, कम पृष्ठों के साथ, लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है और कम एड-ऑन को बंद करने के लिए। हालांकि, अगर अधिकांश बजट एयरलाइन यात्रियों की तरह- आप अभी भी खरीदारी कर रहे हैं, तो आप पाएंगे कि आसान जेट के पास एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव है।
मूल्य पारदर्शिता
मूल्य पारदर्शिता किसी भी एयरलाइन वेबसाइट की एक मूल्यवान विशेषता है। EasyJet वेबसाइट आपको उड़ान चयन स्क्रीन पर 'डेबिट कार्ड' और 'क्रेडिट कार्ड' मूल्य देती है, जबकि रायनियर आपको यह नहीं बताती है कि प्रत्येक यात्री शुल्क कितने तक होगा जब तक आप सभी यात्री विवरणों को नहीं डाल देते।
बुकिंग अतिरिक्त
रायनियर उन चीजों के भुगतान में आपको छेड़छाड़ करने के पुराने दिनों से लंबा सफर तय कर चुका है, जिन्हें आप नहीं चाहते हैं। अब डिफ़ॉल्ट रूप से, रायनियर आपकी टोकरी में कुछ भी नहीं जोड़ता है-यहां तक कि यात्रा बीमा से बचने में आसान है। यदि आप अतिरिक्त चाहते हैं, तो रायनियर सामान, कार किराए पर लेने, विशिष्ट सीटों, बीमा आदि जैसे सभी प्रकार की सेवाओं को खरीदना आसान बनाता है।
दूसरी तरफ, EasyJet में होटल सहित अतिरिक्त दो पृष्ठ हैं। यदि आप तय करते हैं कि आप अतिरिक्त में से कोई भी नहीं चाहते हैं, तो वे आपको उन परेशानियों में से एक देते हैं, 'क्या आप निश्चित हैं?' पृष्ठों की है।
वेबसाइट बुकिंग बुकिंग आसान बनाते हैं
रायनियर की वेबसाइट पर अतिरिक्त बुकिंग में पारदर्शिता में सुधार के बावजूद, सबसे सस्ती उड़ानों की बुकिंग करना और निर्णय लेने से पहले फीस सुनिश्चित करना आसान है। जेट की वेबसाइट लीड में अच्छी तरह से है। रायनियर की तुलना में आसानजेट की साइट पर सबसे अच्छी उड़ान ढूंढना कहीं आसान है।
बेहतर वेबसाइट: आसानजेट
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अतिरिक्त फीस
calflier001 / क्रिएटिव कॉमन्स एयरलाइंस को प्रति सीट पर कुछ निश्चित धनराशि बनाने की जरूरत है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे आपको सबकुछ आगे ले जाएंगे। यह प्रत्येक एयरलाइन को आपके बोर्डिंग कार्ड पर टाइप करने या टाइप करने के लिए एक ही राशि खर्च करता है, इसलिए जब आप एक एयरलाइन चार्ज को ऐसी चीजों के लिए मूर्खतापूर्ण मात्रा देखते हैं, तो आपको कंपनी के समग्र आचारों पर सवाल उठाना होगा। इस तरह के जुर्माना भयानक हैं, लेकिन जब अतिरिक्त फीस की बात आती है तो कौन सी एयरलाइन खराब होती है: रायनियर या आसानजेट?
एयरपोर्ट चेक-इन शुल्क की तुलना की गई
ऑनलाइन चेक-इन करना समझदारी है, विशेष रूप से यदि आपके पास जांच करने के लिए कोई सामान नहीं है, तो इसका मतलब है कि आप सीधे सुरक्षा के माध्यम से कर सकते हैं। जब तक आप एक गैर यूरोपीय संघ नागरिक नहीं हैं, रायनियर के साथ यात्रा करते हैं, ऑनलाइन चेक-इन स्पष्ट रूप से बेहतर है, लेकिन कभी-कभी आप नहीं कर सकते हैं, या आप भूल जाते हैं। आप रायनियर पर एयरपोर्ट चेक-इन का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क की उम्मीद कर सकते हैं, लेकिन आसानजेट ऐसी फीस नहीं लेता है।
गैर यूरोपीय संघ यात्रा दस्तावेज़ की जांच करें
इस तरह के शुल्क नहीं, लेकिन रायनियर के पूर्व तरीकों का एक अवशेष: गैर यूरोपीय संघ के नागरिकों को एक डेस्क पर जाने की आवश्यकता है ताकि वे यात्रा के लिए सही दस्तावेज देख सकें। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो आपको बोर्डिंग से इनकार कर दिया जाएगा। वे आपको बोर्डिंग से इंकार क्यों करना चाहते हैं? चूंकि रायनियर एकमात्र एयरलाइन है जिसकी आवश्यकता है, इस श्रेणी में आसान जेट भी शीर्ष पर आता है।
नाम बदलें शुल्क
अतीत में रायनियर यात्रियों द्वारा सामना की जाने वाली एक आम बाधा को एक विवाहित नाम के टाइपो या गलत उपयोग को सही करने के लिए 'नाम परिवर्तन शुल्क' का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जा रहा था जब यात्री के पासपोर्ट ने अपना पहला नाम दिखाया था। अचूक सबूत बताते हैं कि यदि आप अपने कॉल सेंटर को फोन करते हैं (और लाइन पर एक दोस्ताना व्यक्ति प्राप्त करते हैं) तो इन फीस से बचा जा सकता है, साथ ही कोई उम्मीद करेगा कि रायनियर की नई 'दोस्ताना' शैली का अर्थ यह हो सकता है कि वे जितना अधिक क्षमा कर रहे हैं उससे ज्यादा क्षमा कर रहे हैं। फिर, आसानजेट ऐसा नहीं करता है
बेहतर शुल्क नीतियां: आसानजेट
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सामान भत्ता
अन्ना और मीकल दोनों एयरलाइंस में एक दोषपूर्ण सामान नीति है, जिसमें रायनियर कैर-ऑन बैग पर थोड़ा बेहतर प्रदर्शन कर रहा है, जबकि आसान जेट की बेहतर चेक-बैग नीतियां हैं।
सामान भत्ता पर ले जाएं
'गारंटीकृत हाथ सामान ' नीति को आसान जेट द्वारा गिरा दिया गया है, जो एयरलाइन के लिए एक निराशाजनक कदम है। सामान पर सामान के लिए असीमित वजन नीति हो सकती है, लेकिन मैंने किसी भी एयरलाइन पर प्रस्थान द्वार पर कभी भी स्केल नहीं देखा है, इसलिए यह नीति थोड़ा सा अर्थहीन है क्योंकि अधिकांश एयरलाइनें आपके केबिन बैग में असीमित वजन की अनुमति देती हैं।
स्वीकार्य कैरी-ऑन आकार:
- आसान जेट: 56 x 45 x 25 सेमी
- रायनियर : 55 x 40 x 20 सेमी, साथ ही दूसरा बैग 35 x 20 x 20 सेमी मापता है
रायनियर का नया अतिरिक्त छोटा बैग कैमरे, लैपटॉप और हैंडबैग के लिए बहुत अच्छा है, जो आपके मुख्य सामान (अभी भी आसान जेट पर नीति) में जाना पड़ता था, लेकिन एयरलाइन अभी भी आपको एक बहुत ही छोटे मुख्य बैग के साथ जाने देती है। अनुमत बैग केवल 20 सेमी गहरे हैं, जिसका अर्थ है कि इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बहुत से लोगों को एक नया बैग खरीदने की आवश्यकता होगी।
बॉट एच एयरलाइंस ने नीतियों को त्रुटिपूर्ण कर दिया है, लेकिन रायनियर बालों से जीतता है, जब तक आपके पास पहले से ही एयरलाइन को स्वीकार्य मामला पर्याप्त मामला है।
चेक किया गया सामान भत्ता और मूल्य
easyJet के पास 20 किग्रा 'नीति के लिए एक सरल '20 € है, लेकिन विभिन्न वजन, मौसम और गंतव्यों के लिए अलग-अलग मूल्य के साथ, रायनियर का भत्ता सभी जगह पर है।
- आसान जेट: 20 किलो। 20 €। (हवाई अड्डे पर 45 €)
- रायनियर: 15 किलो या 20 किलो। 15 € (15 किलो) से 70 € (उच्च मौसम की कीमत)
सर्वश्रेष्ठ कुल सामान भत्ता : बंधे
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कीमतें
Guido Mieth / गेट्टी छवियाँ रायनियर और easyJet अक्सर एक ही मार्ग उड़ नहीं है। कीमत पर प्रत्येक एयरलाइन के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, मैंने तुलना करने के लिए यादृच्छिक रूप से ऑफ़-सीजन मार्गों का चयन किया है। सभी तीन महीने पहले बुक किए जाते हैं, गुरुवार को उड़ान भरते हैं और जब भी संभव हो सोमवार को लौटते हैं। कीमतें दो लोगों के लिए हैं और सभी सामान के बिना हैं, लेकिन अन्य सभी अनिवार्य शुल्क (जैसे क्रेडिट कार्ड शुल्क) सहित। मैंने माना कि यात्रियों के पास कुछ लचीलापन है और कुछ हफ्तों की खिड़की के भीतर सबसे सस्ती किराया चुना है।
खरीदारी करना
आसान जेट के साथ ऐसी लचीलापन रखना बहुत आसान है क्योंकि उनके पास रायनियर की तुलना में बेहतर 'लचीला खोज' विकल्प है। दिलचस्प बात यह है कि, रायनियर आमतौर पर कीमत पर आसानी से धड़कता है, लेकिन आम तौर पर ज्यादा नहीं। हालांकि, जब रायनियर अधिक महंगा है , तो यह बहुत महंगा है।
जाहिर है, आपको हमेशा खरीदारी करने की ज़रूरत है और यह विश्वास न करें कि जिस एयरलाइन के साथ आप आम तौर पर उड़ान भरते हैं वह सबसे सस्ता है।
मार्ग और उपलब्धता
इन मूल्य तुलना करने में एक समस्या यह थी कि रायनियर अक्सर जिस मार्ग को मैं चाहता था उसे कवर नहीं करता था, या मार्ग वर्तमान में उपलब्ध नहीं था-यह विशेष रूप से एडिनबर्ग उड़ानों के मामले में था।
इसके अलावा, रायनियर ने अभी भी 100 किलोमीटर दूर एक शहर के बाद एक हवाई अड्डे का नामकरण करने का अभ्यास बंद नहीं किया है। रायनियर का दावा है कि तीन बार्सिलोना हवाई अड्डे पर उड़ान भरने का दावा है, हालांकि वहां केवल एक ही है। रायनियर के तथाकथित पेरिस हवाई अड्डे (वैट्री हवाई अड्डे पेरिस के केंद्र से 147 किलोमीटर) के साथ स्थिति और भी बदतर है। दूसरी तरफ, आसान जेट फ्रांसीसी राजधानी के लिए मुख्य हवाई अड्डे पेरिस चार्ल्स डी गॉल हवाई अड्डे पर उड़ता है।
सर्वोत्तम मूल्य: मार्ग निर्भर