ऐसे समय होते हैं जब यात्रियों को हवाई अड्डे पर नेविगेट करने में मदद की ज़रूरत होती है, विशेष रूप से बड़े, जटिल जैसे हार्टफील्ड-जैक्सन इंटरनेशनल । 1 9 86 एयर कैरियर एक्सेस एक्ट के लिए एयरलाइनों को किसी भी यात्री को मुफ्त व्हीलचेयर सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जो उस आवश्यकता के लिए विवरण या दस्तावेज की आवश्यकता के बिना पूछता है।
यदि आपके पास गतिशीलता के मुद्दे हैं, तो हवाईअड्डा प्रतिबंध से आपकी उड़ान के लिए गेट तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है।
अधिकांश एयरलाइंस कंपनियां सुरक्षा चेकपॉइंट के माध्यम से हवाईअड्डे के आस-पास पहुंचने के लिए व्हीलचेयर की पेशकश करके यात्रियों की सहायता करने के लिए कंपनियों के साथ अनुबंध करती हैं। बड़े हवाई अड्डों में, उनके पास इलेक्ट्रिक कार्ट भी उपलब्ध हैं जो लंबी दूरी तक नहीं चल सकते हैं, थोड़ी अतिरिक्त मदद की ज़रूरत है या उड़ान भरने के लिए जल्दी से गेट तक पहुंचने की आवश्यकता है।
तो आप हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद व्हीलचेयर या गाड़ी पाने की व्यवस्था कैसे करते हैं? अपनी टिकट बुकिंग करने के बाद, अपनी पसंद की एयरलाइन पर कॉल करें और अपनी यात्रा की तारीख पर एक व्हीलचेयर या कार्ट उपलब्ध कराने के लिए कहें। इसे आपके यात्री रिकॉर्ड में जोड़ा जाना चाहिए और हवाई अड्डे पर जाने के बाद उपलब्ध होना चाहिए। व्हीलचेयर / कार्ट सहायता के प्रकार को निर्धारित करने के लिए एयरलाइंस चार पदनामों का उपयोग करता है:
यात्री जो विमान पर चल सकते हैं लेकिन टर्मिनल से विमान तक पहुंचने में मदद की ज़रूरत है।
यात्री जो सीढ़ियों पर नेविगेट नहीं कर सकते हैं, लेकिन एक विमान पर चल सकते हैं लेकिन एक विमान और टर्मिनल के बीच जाने के लिए व्हीलचेयर की आवश्यकता है।
यात्रियों को अपने निचले अंगों की विकलांगता के साथ जो स्वयं का ख्याल रख सकते हैं, लेकिन विमान से बोर्डिंग और प्रस्थान में मदद की ज़रूरत है।
यात्रियों जो पूरी तरह से स्थिर हैं और हवाई अड्डे पर जाने के समय तक हवाईअड्डे पहुंचने के समय से मदद की ज़रूरत है।
अधिकांश एयरलाइंस पूछती हैं कि आप कम से कम 48 घंटे पहले व्हीलचेयर या कार्ट अनुरोध करते हैं।
यदि आपके हवाई अड्डे पर नियंत्रण में आकाशगंगा है, तो आप सुरक्षा और अपने द्वार से आपको प्राप्त करने के लिए उनसे व्हीलचेयर का भी अनुरोध कर सकते हैं। चेक-इन करने के बाद, आप अपने स्थानांतरण बिंदु या अंतिम गंतव्य पर व्हीलचेयर या गाड़ी उपलब्ध कराने के लिए गेट एजेंट के साथ व्यवस्था कर सकते हैं। एयरलाइंस में लोगों को विमान में जाने में मदद करने के लिए विशेष व्हीलचेयर भी हैं।
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे उड़ान भरने से कम से कम दो घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें और प्रस्थान से कम से कम एक घंटे पहले गेट पर हों। अपने स्वयं के इलेक्ट्रिक या बैटरी संचालित व्हीलचेयर, गाड़ियां या स्कूटर वाले लोगों ने उन्हें चेक-इन किया होगा और प्रस्थान से कम से कम 45 मिनट पहले अपने विमान में बोर्ड के लिए उपलब्ध होना चाहिए। गैर-इलेक्ट्रिक या गैर-बैटरी संचालित व्हीलचेयर, गाड़ियां या स्कूटर परिवहन करने वाले लोगों की जांच की जानी चाहिए और आपको अपनी उड़ान से कम से कम 30 मिनट पहले बोर्ड के लिए उपलब्ध होना चाहिए।
विशिष्ट एयरलाइन नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए लिंक देखें।
शीर्ष 10 यूएस एयरलाइंस पर व्हीलचेयर नीतियां
अमेरिकन एयरलाइंस
डेल्टा एयरलाइंस
यूनाइटेड एयरलाइंस
दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस
जेटब्लू
अलास्का एयरलाइंस
आत्मा एयरलाइंस
फ्रंटियर एयरलाइंस
हवाईअड्डा एयरलाइंस
एलेजिएंट एयरलाइंस
शीर्ष 10 अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस में व्हीलचेयर नीतियां
चीन दक्षिणी
लुफ्थांसा
ब्रिटिश एयरवेज
एयर फ्रांस
केएलएम
एयर चीन
अमीरात
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तुर्किश हवाईजहाज
चीन पूर्वी