सस्ता, कॉर्नर-कटिंग होटल रुझान देखने के लिए बाहर

क्या होटल सोचते हैं कि जब वे कमरे या सेवा पर कंजूसी करते हैं तो हम ध्यान नहीं देंगे?

होटल रुझान हम वास्तव में पसंद नहीं करते हैं

प्रिय होटल:
आप खुद को एक लक्जरी होटल कहते हैं। ठीक है, आप फिसल रहे हैं।
कृपया एक लक्जरी होटल की हमारी परिभाषा देखें।
और होटल गुरु एरिक वीस द्वारा परिभाषित पांच सितारा आतिथ्य सेवा के हमारे मानकों।
देखें: मैं तुमसे प्यार करना चाहता हूं, लेकिन आपको प्यार कमाने चाहिए।
और बहुत से होटल के रुझान हैं जो मैं वास्तव में प्यार नहीं कर रहा हूं।
मैंने उन्हें नीचे वर्णित किया है, और जिस तरीके से आप बेहतर कर सकते हैं।

सुनने के लिए धन्यवाद। ईमानदारी से, लक्जरी यात्री

खराब व्यापार: नीति Gaffes

खराब: शीट को छोड़कर अपने कमरे में हर सुविधा के लिए चार्ज करना
बेहतर : "रिज़ॉर्ट शुल्क" में अपहरण छुपाएं
सर्वश्रेष्ठ : आपके कमरे की दर में वाईफ़ाई, पानी, स्नैक्स और शूशिन सहित

खराब: गलत "पालतू-अनुकूल" प्रतिबंध और शुल्क जो आपके पालतू और आपके दंडित करते हैं
बेहतर : एक होटल जो नहीं चाहता कि पालतू जानवर मिश्रित सिग्नल छोड़ दें और उन्हें पूरी तरह से सलाखों को छोड़ दें
सर्वश्रेष्ठ: कोई प्रतिबंध या शुल्क के साथ पालतू जानवर (बिल्लियों भी) का स्वागत करते हैं; यह एक पालतू दोस्ताना होटल नीति है (जैसा कि एड्रॉन्डैक्स में प्वाइंट पर या सांता मोनिका, फेयरमोंट मिरामर में एलए)

खराब: होटल जिम का उपयोग करने के लिए अपने कमरे की दर के ऊपर भुगतान करना; या कहा जा रहा है कि "जिम नवीकरण के अधीन है" (और 15 मिनट दूर जिम में "यहां एक वाउचर" है)
बेहतर: जिम मुफ्त है, लेकिन 9 या 10 बजे बंद हो जाता है
सर्वश्रेष्ठ: जिम में नि : शुल्क प्रवेश है (और 24 घंटे है, एक फल कटोरा, ठंडा पानी, और आइस्ड तौलिए)

गरीब लोग कौशल: जब होटल सेवा विफल होती है

(इस अनुभाग में सेवाआर्ट्स इंक के एरिक वीस द्वारा योगदान दिया गया)

खराब: आपके कमरे में आने के लिए एक घंटे की प्रतीक्षा कर रहा है
बेहतर : आपका सामान आपके कमरे में कुछ मिनटों के भीतर आता है जो आप करते हैं
बेस्ट: आपके सामान आपके कमरे में आने से पहले और रास्ते से बाहर रखा जाता है

खराब : आपका वेकअप कॉल कभी नहीं आता है (एक शीर्ष होटल में भी 50/50 मौका से अधिक नहीं)
बेहतर: आपको एक वेकअप कॉल मिलता है, लेकिन यह एक यांत्रिक रिकॉर्डिंग है
बेस्ट : आपको वास्तविक लाइव इंसान द्वारा स्कॉट पर कॉल किया जाता है (जैसे स्कॉटलैंड में ग्लेनेगल्स में)

खराब: सभी कर्मचारी एक ही सटीक ग्रीटिंग का उपयोग करते हैं
बेहतर : वे एक तटस्थ और उचित ग्रीटिंग (दिन का समय, मौसम, आदि) का उपयोग करते हैं।
सर्वश्रेष्ठ: एक व्यक्तिगत और उपयुक्त ग्रीटिंग जो सहज और प्रामाणिक प्रतीत होता है (जैसा कि आप एक ब्रीफकेस ले रहे हैं: "सुप्रभात महोदया, एक महान बैठक है!")

खराब : " आप लोग क्या करेंगे (पुरुषों और महिलाओं या सिर्फ पुरुषों का जिक्र करना) पीना पसंद करते हैं?"
बेहतर : "आप अपना भोजन शुरू करने से पहले मुझे पीने के लिए क्या मिल सकता है?"
सर्वश्रेष्ठ: "क्या मैं आपको हमारे कुछ घर के बने कॉकटेल के बारे में बता सकता हूं?"

खराब: "सिर्फ रात के खाने के लिए?"
बेहतर : "एक?"
सर्वश्रेष्ठ: "आपको देखकर अच्छा लगा, मुझे आपको एक अच्छी मेज मिलनी चाहिए"

खराब: जब परेशान न करें साइन अप हो तो दरवाजे पर दस्तक देना
बेहतर : परेशान न करें के दौरान अपने कमरे को बुलाएं
सर्वश्रेष्ठ : अपने दरवाजे के नीचे एक नोट फिसलने, घुसपैठ से कम

खराब: स्टाफ के कपड़े या तो मेहमानों से अलग नहीं हैं, या सस्ते संस्थागत वर्दी (कृपया, महिलाओं के लिए कोई वेश्या नहीं है)
बेहतर : स्वच्छ, दबाए गए, अच्छी तरह से फिट करने वाली वर्दी जो कर्मचारियों को कर्मचारियों के रूप में पहचानती हैं
सर्वश्रेष्ठ: असीमित वर्दी, लेकिन आस-पास के साथ सामंजस्य बनाने या अपने फैशन दृश्य को झुकाव के लिए डिज़ाइन किया गया है

खराब: कोई कार्ड नहीं है जो कर्मचारियों को आपकी चादरें और तौलिए का गहराई से उपयोग करने के लिए निर्देश देता है, इसलिए आपको यह अनुरोध फोन द्वारा करना होगा
भी बुरा : एक कार्ड की पेशकश की जाती है, लेकिन हाउसकीपिंग इसे नजरअंदाज करती है और चादरें बदलती है (दुख की बात है, सामान्य)
सर्वश्रेष्ठ: एक कार्ड जिसे हाउसकीपिंग द्वारा सम्मानित किया जाता है

खराब: कमरे वाईफ़ाई के लिए अपमानजनक शुल्क चार्ज करना
बेहतर: फास्ट वाईफाई के लिए कुछ रुपये चार्ज करते समय मूल कनेक्शन की तुलना करना
बेस्ट: फास्ट, फ्री, फुल सर्विस रूम वाईफ़ाई (मोटल के रूप में)

खराब: फास्ट फूड की तुलना में कक्ष सेवा उदासीनता से सेवा और शायद ही बेहतर है
बेहतर: मेटल ट्रॉली से एक स्वादिष्ट कमरा सेवा भोजन हटा दिया गया और वेटर के रूप में कार्य किया जाएगा
बेस्ट: होटल रेस्तरां के रूप में अच्छी तरह से कक्ष सेवा, विशिष्ट फ्लेयर के साथ परोसा जाता है ( नोबू होटल कैसर पैलेस और लाइव एक्वा कैनकन में )

खराब: "कम से कम प्रयास" स्कूल का एक खराब सूचित दरबार, या जो आपको न्याय का प्रतीत होता है, या जिसकी डिफ़ॉल्ट सिफारिश पर्यटक जाल है
बेहतर : एक दरबान जो चीजों पर उठता प्रतीत होता है लेकिन जिनकी रेस्टोरेंट की सिफारिशें हर वेबसाइट पर शीर्ष दस हैं
सर्वश्रेष्ठ: एक दरबान जो आपके स्वाद को पाता है और आपको सर्वश्रेष्ठ अनुभव देने के लिए अतिरिक्त शोध करता है (जैसे स्पेन में अबाडिया रेटुर्टा लेडोमाइन )

खराब: टर्नडाउन में कोई चॉकलेट नहीं!
बेहतर : चॉकलेट, लेकिन वाणिज्यिक चुंबन या वेफर टकसाल
इससे भी बेहतर : लिंडट लिंडोर ट्रफल्स जैसे हाई-एंड वाणिज्यिक चॉकलेट
सर्वश्रेष्ठ: स्थानीय या घर से बना ताजा चॉकलेट बोनबन्स (जैसा कि कैरकसोन , फ्रांस में एमजीलरी होटल डे ला सीट में)

खराब: आपके मूल्यवान कमरे में कोई उपहार सुविधा नहीं है
बेहतर: एक उपहार, लेकिन यह एक और बेसबॉल टोपी या लोगो से सवार टोटे है
बेस्ट: स्थानीय शराब की एक अच्छी बोतल, या कुछ जो आप घर लेना चाहते हैं, जैसे स्ट्रॉ टोपी या सुरुचिपूर्ण समुद्र तट बैग (कैनकन के एनआईजेयूयूसी के रूप में)

कॉर्नर-कटिंग रूम की विशेषताएं

खराब: कोई ड्रेसर और नहीं आपके कपड़ों के लिए कहीं भी कोई दराज या यहां तक ​​कि अलमारियों नहीं; आप उन्हें केवल कोठरी में हैंगर पर लटका सकते हैं या उन्हें डेस्क पर ढेर कर सकते हैं
बेहतर: कम से कम अलमारियों और शायद एक दराज या दो सुरक्षित के साथ एक इन-इन-वन कोठरी
बेस्ट: अलमारियों और दराजों के बहुत सारे, एक वास्तविक ड्रेसर (जैसे सैन डिएगो के पास फेयरमोंट ग्रैंड डेल मार्च में ), या एक संपूर्ण ड्रेसिंग रूम (टोरंटो में ला सोहो मेट्रोपॉलिटन )

खराब: कमरे में कोई चप्पल या स्नान वस्त्र नहीं
बेहतर : एक वस्त्र लेकिन कोई चप्पल नहीं
सर्वश्रेष्ठ: चप्पल और दो कपड़े के दो जोड़े
सबसे अच्छा: चप्पल के दो जोड़े और दो जोड़े के वस्त्र: एक समुद्र तट के लिए, स्नान के लिए एक ( फुले बे में, थाईलैंड में एक रिट्ज-कार्लटन रिजर्व )

खराब: Flimsy , जेनेरिक सफेद टेरी चप्पल
बेहतर: सुंदर कपड़ा चप्पल
बेस्ट: फैशन फिसलन घर ले जाने के लिए, फेयरमोंट सनूर बीच बाली में काले कपड़े फ्लिप फ्लॉप की तरह

खराब: विद्युत तारों के जंगलों; आर्किटेक्ट मिस वैन डेर रोहे ने कहा, "जीडी विवरण में है" (उन्होंने प्रतिष्ठित टावर को डिजाइन किया जो अब लांगहम, शिकागो )
बेहतर : मोड़ों द्वारा अच्छी तरह से छोटा विद्युत तारों को छोटा कर दिया जाता है
सर्वश्रेष्ठ: लगभग अदृश्य तारों

खराब: मोटेल-शैली गैर-हटाने योग्य हैंगर
बेहतर: अच्छा लकड़ी के हैंगर, लेकिन आम तौर पर उनमें से पर्याप्त नहीं है
बेस्ट: कोठरी के समान लकड़ी से बने लकड़ी के हैंगर (फेयरमोंट सनूर बीच बाली में)

खराब: आपके कॉफी निर्माता के बगल में रासायनिक-लड़े गैर-डेयरी क्रीमर के पैकेट
बेहतर: आधा और आधा एकल सिंगिंग सर्विंग्स
सर्वश्रेष्ठ: कॉफी के लिए असली दूध अपने फ्रिज में (जैसा कि सांता फे में चार मौसम रांची एनकैंटैडो में)

खराब: लकड़ी या पत्थर के फर्श बिना किसी गलीचा (और आपके कमरे के ऊपर होने वाले स्टाइलटो में लड़कियों की पलायन)
बेहतर: बहुत सारे क्षेत्र के आसनों के साथ दृढ़ लकड़ी फर्श
सर्वश्रेष्ठ: क्या मैं यह कहता हूं? शांत-बढ़ते दीवार से दीवार कालीन (सुंदर प्रकार)
सबसे अच्छा: आपने अनुरोध किया और शीर्ष मंजिल पर या एक खाली कमरे के नीचे एक कमरा मिला

खराब: कमरे में शोर फ्रिज (दूसरी चीज जो मैं करता हूं, बेडस्प्रेड को हटाने के बाद, इसे अनप्लग करें)
बेहतर: शोर फ्रिज, लेकिन मूल रूप से vestibule में earshot से बाहर
बेस्ट: एक शांत फ्रिज जहां आप इसे बिल्कुल नहीं सुन सकते हैं (जैसे टोरंटो में सोहो सोहो मेट्रोपॉलिटन होटल में)

खराब: मिनीबार जो स्पर्श करने के प्रति संवेदनशील होते हैं: आप इसे स्थानांतरित करते हैं, आप इसे खरीदते हैं
बेहतर: टर्नडाउन के साथ एक छोटा मंची खतरा दिया गया (जैसा कि चार मौसम बाल्टीमोर में )
बेस्ट: नि : शुल्क मिनीबार, जैसा कि सभी समावेशी रिसॉर्ट्स में है

खराब: कमरे में कोई बोतलबंद पानी नहीं
बेहतर: घर पर फिर से भरने वाली दो बोतलें
सर्वश्रेष्ठ: शुद्ध पानी की धरती के अनुकूल ग्लास की बोतलें (जैसे सांता फे में चार मौसम रांची एनकैंटैडो में)

खराब : कमरे में कोई बर्फ इंतजार नहीं कर रहा है, इसलिए आपको कॉल करना होगा और इसके लिए इंतजार करना होगा
बेहतर: एक बर्फ मशीन लंबे समय तक नहीं चलती है, इसलिए कम से कम आप इसे स्वयं प्राप्त कर सकते हैं
सर्वश्रेष्ठ: बर्फ हमेशा आपके कमरे में होता है (जैसा कि रिट्ज़-कार्लटन में, हवाई में माउ पर कपलुआ )

खराब: विंडोज़ जो खोला नहीं जा सकता (शहर के होटलों में आम)
बेहतर: विंडोज़ जो खुल सकता है, लेकिन आपको मदद के लिए कॉल करने की आवश्यकता है
सर्वश्रेष्ठ: आसान-खोलने वाली खिड़कियां (जैसे Loews फिलाडेल्फिया में)

खराब: अपने हाथ कपड़े धोने के लिए नोप्लेस (अपने स्वयं के यूडब्ल्यू धोना कैरॉन पैकर्स के लिए एक lifesaver है)
बेहतर: अपने scanties सुखाने के लिए हुक और रैक के बहुत सारे
बेस्ट: होटल आपके कपड़े धोने की मुफ्त है ( क्लब फर्श की लगातार सुविधा)

खराब: कमरे में कोई पूर्ण लंबाई दर्पण नहीं
बेहतर: आपके कोठरी के दरवाजे पर एक दर्पण
सर्वश्रेष्ठ: एक भारी दीवार दर्पण (जैसे चार मौसम नेविस ) या फ्री-स्टैंडिंग ड्रेसिंग दर्पण

खराब: एक घड़ी-रेडियो (आठियों में आपका स्वागत है!)
बेहतर: बोस वेव जैसे आधुनिक डिवाइस पर एक घड़ी
बेस्ट: बिग बेन ( करिंथिया होटल लंदन ) या Wrigley बिल्डिंग ( ट्रम्प होटल शिकागो ) या कॉव्लून स्टेशन टॉवर ( प्रायद्वीप हांगकांग ) जैसे घड़ी के टॉवर के दृश्य के साथ एक कमरा

अतिथि, क्या आप अपने टेक चैलेंज के लिए तैयार हैं?

खराब: इलेक्ट्रिक कंट्रोल पैनल जो अल्ट्रा-हाई-टेक हैं और यह पता लगाने में बहुत मुश्किल है, यहां तक ​​कि कर्मचारियों को भी पता नहीं है कि कैसे
बेहतर: जब आप चेक इन करते हैं, तो आपका वैलेट या बटलर आपको दिखाता है कि अत्यधिक विद्युत पैनल या स्क्रीन मेनू का उपयोग कैसे करें
बेस्ट: कमरे के तकनीकी पहलू आपके लिए ट्यूटोरियल की आवश्यकता नहीं है

खराब: अपने कमरे में एक टैबलेट डिवाइस पेश करना अच्छा लगता है। लेकिन कोई भी नॉकऑफ ब्रांड चाहता है जिसके लिए निर्देशों की आवश्यकता है
बेहतर: एक आईपैड जो आप फ्रंट डेस्क से उधार ले सकते हैं
बेहतर: आपके कमरे में एक आईपैड

खराब: एक पुरानी शैली का कॉफी बनाने वाला जो कमवर्ती जावा के अंडरफिल पैकेट के साथ बनाता है, जो कम या ज्यादा गर्म भूरा पानी बनाता है
बेहतर : स्टारबक्स ब्रेकफास्ट और गोरा जैसे अच्छे विकल्पों के साथ एक मूल कॉफी बनाने वाला
बेस्ट: एक पॉड कॉफी निर्माता जिसका उपयोग करना आसान है (कोई प्रोग्रामिंग नहीं, कृपया!), मजबूत ब्रूप्स (जैसे रिट्ज़-कार्लटन, कोलोराडो रॉकीज़ में बैचलर गुलच ) के विकल्प के साथ)

खराब: संगीत सुनने के लिए अपने आईपॉड या आईफोन को प्लग करने के लिए कुछ भी नहीं, आपको इसे अपने फोन से या अपने लैपटॉप पर खेलना होगा
बेहतर: केवल एक ऑक्स जैक वाला एक प्लेयर डिवाइस, इसलिए आपका आईपॉड या आईफोन खेलता है लेकिन चार्ज नहीं करता है
सर्वश्रेष्ठ : एक iHome डिवाइस या डॉक और चार्जर की समान शैली (जैसे कि चार मौसम रिज़ॉर्ट नेविस )

खराब: कमरे में सुरक्षित नहीं है
बेहतर: अस्पष्ट निर्देशों के साथ एक ऑफ़-ब्रांड सुरक्षित, या आपके लैपटॉप के लिए बहुत सुरक्षित है
बेस्ट: लैपटॉप के लिए एक एल्सेफ-ब्रांड सुरक्षित आकार, एक चार्जर आउटलेट और अंदर एक गहने ट्रे के साथ (जैसा कि पियरे न्यूयॉर्क में )

खराब: एक कमरा फोन जिसके लिए इंजीनियरिंग में मास्टर की आवश्यकता होती है, और जिनके वॉयस मेल पुनर्प्राप्त करना असंभव है
बेहतर: एक फोन जो आपको सिरदर्द नहीं देता है
सर्वश्रेष्ठ: यूएस और कनाडा में मुफ्त स्थानीय कॉल और मुफ्त अंतरराष्ट्रीय कॉल (कैनकन में ली ब्लैंक के रूप में)

एक लक्जरी यात्री का जुनून: होटल बाथरूम

खराब: एक सामान्य चीनी मिट्टी के बरतन सिंहासन
बेहतर: एक विभाजित क्षेत्र में एक सामान्य जॉन
बेहतर अभी भी : एक जॉन और एक बोली
बेस्ट: एक जापानी निर्मित टोटो टॉयलेट (पैलेस होटल टोक्यो में)

खराब: यह एक टब है! यह एक स्नान है! यह एक टब है!
बेहतर: एक अलग टब, लेकिन उदारतापूर्वक आकार नहीं
बेस्ट: पानी के जेट के साथ दो के लिए बनाया गया एक गहरी भिगोना टब (जैसा कि करिंथिया होटल लंदन में )
अविश्वसनीय: एक अलग शॉवर के साथ एक गहरी भिगोने वाली टब, सभी मोज़ेक कलाकार द्वारा हाथ से टाइल किए गए (जैसे सांता फे में पांच ग्रेस के इन में)

खराब: और उस टब-शॉवर में एक निराशाजनक स्लाइडिंग ग्लास दरवाजा है
बेहतर: अंदर पत्थर की बेंच के साथ स्नान अलग है
बेस्ट: ग्लैमरस लाइट, संगमरमर-भव्य 'थरूम एक स्पा सूट की तरह लगता है (जैसे टोरंटो में हेज़ेलटन होटल में)

खराब: मैडम के लिए कोई दीवार-घुड़सवार मेकअप दर्पण नहीं
बेहतर: एक प्रकाश के बिना एक मेकअप दर्पण
बेस्ट: गैर-हेलोवीन फैशन में एक दर्पण जलाया गया

खराब: आउटसोर्स किए गए चीन में टॉयलेटरीज़
बेहतर: बुलगारी और ब्लिस जैसे वैश्विक लक्जरी ब्रांड
सर्वश्रेष्ठ: स्थानीय रूप से बने बाथरूम टॉयलेटरीज़ (जैसे नोबिस होटल स्टॉकहोम में बाय्रेडो, वाइसरोय रिवेरा माया में युकाटन में बने साबुन), या कस्टम-निर्मित ( नोबू होटल कैसर पैलेस में नटुरा बिस्से द्वारा रोज़ेमेरी और व्हाइट टी पोटियां)

खराब: वे टॉयलेटरीज़ या तो बहुत मर्दाना या फूलदार हैं
बेहतर : अनसुलझा टॉयलेटरीज़
बेस्ट: लिंगहीन हर्बल अरोमाथेरेपी सुगंध, एल'ऑकिटेन वेरवीन जैसी हरी सुगंध, या क्यूबेक सिटी में औबेर सेंट-एंटोनी में नोयर औषधि जैसे मसालेदार सुगंध)

खराब : टॉयलेटरीज़ के सूक्ष्म आकार (ऐस होटल का साबुन एक मैचबुक का आकार है)
बेहतर: वॉल-डिस्पेंस, वाइसरॉय न्यूयॉर्क जैसे पृथ्वी के अनुकूल रीफिल करने योग्य बोतलें)
बेस्ट: कैरॉन पैकिंग के लिए 3.4 औंस की टीएसए सीमा के करीब ले-होम आकार (नाइस में ले नेग्रेस्को में)

खराब: अर्टी, उठाया, कटोरा के आकार के सिंक जो हर जगह छपते हैं
बेहतर: गहरी चीनी मिट्टी के बरतन सिंक
बेस्ट: कैपेसिअस सिंक साइड-बाय-साइड की एक जोड़ी ( क्रॉमिक्स में , स्कॉटलैंड में एंडी मुरे का होटल)

यह बिस्तर के बारे में सब कुछ है!

खराब: एक दिनांकित, तंग, शायद सिंथेटिक बेडस्प्रेड जो न केवल संभावित वायरल लेकिन बदसूरत है
बेहतर: प्राकृतिक फाइबर से बने एक सुंदर बेडस्प्रेड
बेस्ट: कोई बेडस्प्रेड नहीं, लेकिन एक नए लॉन्डर्ड, स्पैंकिंग-व्हाइट कवर के साथ एक बढ़िया सूती डुवेट (जैसे इंटरकांटिनेंटल मॉन्ट्रियल या मुकुल बीच, निकारागुआ में गोल्फ और स्पा )

खराब: फुफ्फुस फोम से भरे तकिए जो वास्तविक मानव को सहज नहीं पाते हैं
बेहतर: आपके बिस्तर पर या अपने कोठरी में एक तकिया चयन, या एक "तकिया मेनू" जिसे आप चुन सकते हैं
सर्वश्रेष्ठ: एक तकिया कंसीयज जो उपचारात्मक तकिए की एक श्रृंखला पेश करता है (जैसा कि एनवाईसी में बेंजामिन में)

खराब: एक उष्णकटिबंधीय होटल में रजाई नीचे भारी, आपको एसी को विस्फोट करने के लिए मजबूर कर रहा है
बेहतर: उचित रूप से चुने गए रजाई का चयन करें
सर्वश्रेष्ठ: आपके कोठरी में एक विकल्प (यदि आप एसी को विस्फोट करना चाहते हैं)

खराब: पिछले मेहमानों के झुर्रियों वाले लिनन या किसी अन्य अवशेष
बेहतर: सैन्य परिशुद्धता से बने दबाए गए और साफ चादरें
बेस्ट: फ्रेट, प्रेटेसी, डेलोर्म, डॉ। पोर्थॉल्ट, या फ्रेटे और चादर द्वारा कढ़ाई के साथ एक अच्छी तरह से बनाया गया बिस्तर (एरिक वीस की आशा करता है)

ध्यान देने के लिए धन्यवाद, होटल!