Priceline होटल आरक्षण का उपयोग करते समय क्या अपेक्षा करें

कुछ होटल क्लर्क एक आम Priceline झूठ फैल गया

ग्राहक जो Priceline होटल के साथ होटल फ्रंट डेस्क से संपर्क करते हैं, "अपनी खुद की कीमत का नाम दें" आरक्षण विभिन्न बधाई की उम्मीद कर सकते हैं।

मेरे अनुभव में, विनम्र, पेशेवर उपचार मानक 10 संभवतः 10 में से 9 विज़िट है। लेकिन कुछ फ्रंट डेस्क हैं जहां होटल नीति Priceline नीति के साथ भ्रमित हो जाती है।

एक सामान्य नियम के रूप में (निश्चित रूप से कई अपवादों के साथ), प्रिसीलाइन के साथ सबसे अच्छी बोली-प्रक्रिया रणनीतियों न्यूयॉर्क जैसे बड़े शहरों में बेहतर काम करती है, जहां अच्छी तरह से स्थित होटलों का चयन करते समय कमरे की दर अधिक होती है।

सिर्फ एक हफ्ते के बाहर दो शहर के बाहर शादी के दौरान अपने अनुभवों पर विचार करें।

सप्ताह वन: एक प्रिसीलाइन-फ्रेंडली चेक-इन

मुझे एक रात के लिए एक बिस्तर के साथ दो लोगों के लिए एक कमरे की जरूरत थी। मैंने एक कमरे के लिए $ 50 अमरीकी डालर के साथ करों का भुगतान किया जो एक बड़े शहरी क्षेत्र में 160 डॉलर प्रति रात खर्च करता है। मैंने अच्छा Priceline परिणाम प्राप्त करने के लिए एक विश्वसनीय विधि को फॉलो करके ऐसा किया। उस प्रक्रिया के अंत में, मुझे अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को Priceline देने के लिए सहमत होना चाहिए और उन्हें एक निश्चित भौगोलिक क्षेत्र के भीतर एक तीन सितारा होटल में एक अज्ञात कमरा बुक करने की अनुमति देनी चाहिए, जब तक कि कमरे की दर $ 50 से अधिक न हो। लेनदेन स्वीकार करने के बाद, मुझे नाम और पता पता चला।

इस होटल में, हमारे साथ ही किसी अन्य अतिथि के साथ इलाज किया गया था। ऐसा करने के लिए कहा जा रहा बिना, क्लर्क ने हमें राजमार्ग से दूर होटल के पीछे एक कमरा दिया।

सप्ताह दो: चेक-इन पर धोखाधड़ी

सप्ताह दो: मैं एक छोटे से शहर में एक होटल पहुंचा जहां मैंने एक प्राइसलाइन खरीद भी की थी।

इस कमरे में दो रात के लिए $ 60 / रात की लागत थी। कमरे की दर $ 89 थी। जाहिर है, बचत सप्ताह की तुलना में यहां अधिक मामूली थी। यह सौदा सात हफ्तों तक बंद कर दिया गया था, इसलिए मेरा पैसा खर्च होने के बाद काफी लंबा था। Priceline "अपनी खुद की कीमत का नाम दें" खरीदारियां आपके आने से पहले समाप्त व्यवसाय हैं - यदि आप सेवा का उपयोग करते हैं तो आपको जोखिमों में से एक को स्वीकार करना होगा।

इस शहर में, मुझे दो बिस्तरों के साथ एक कमरा चाहिए। लेकिन क्लर्क ने मुझे एक आंख झपकी के बिना बताया कि "Priceline आरक्षण में किसी भी बदलाव की अनुमति नहीं देता है," और मेरा आरक्षण एक राजा के आकार के बिस्तर के लिए था।

उस कथन का हिस्सा सही था। Priceline का डिफ़ॉल्ट, प्रीपेड आरक्षण एक बिस्तर के साथ एक कमरे के लिए है। यह किसी भी अन्य व्यवस्था के लिए ग्राहक और होटल पर निर्भर है। कभी-कभी, होटल में केवल दो बेडरूम का कमरा नहीं होता है और इसलिए अनुरोध को समायोजित नहीं किया जा सकता है।

लेकिन जब मुझे बताया गया कि आगमन से एक दिन पहले दो बेडरूम के कमरे उपलब्ध नहीं थे, तो मैंने यह देखने के लिए एक होटल खोज की कि क्या मैं किसी अन्य आस-पास के होटल में दूसरा कमरा खरीद सकता हूं। दिलचस्प बात यह है कि इस छोटे शहर में पहला खोज परिणाम $ 89 / रात के लिए होटल में दो बिस्तर वाले कमरे के लिए था।

आइए मान लें कि कमरे की उपलब्धता के सवाल पर धोखाधड़ी के बजाय काम पर बस एक गलतफहमी थी। दावा के लिए ऐसा नहीं कहा जा सकता है कि Priceline होटल को मुझे दो बिस्तरों के साथ कमरे में रखने की इजाजत नहीं देगी ।

लगभग दो हफ्ते पहले, मुझे किसी अन्य राज्य में एक होटल में एक क्लर्क द्वारा लगभग एक ही चीज़ बताया गया था।

वास्तविक मूल्य निर्धारण नीति: आवंटन हमारे ऊपर नहीं हैं

दुर्भाग्यवश, ये अनुभव असामान्य से बहुत दूर हैं।

Priceline ग्राहक अक्सर इस उपचार के बारे में शिकायत करते हैं। तो Priceline के लिए एक प्रवक्ता इस पूछताछ से हैरान नहीं था, और एक त्वरित जवाब था: "बिस्तर के प्रकार आवंटन होटल के लिए हैं।" अपनी वेबसाइट के नियम और शर्तों अनुभाग में, यह इस तरह से कहा गया है: "कक्ष असाइनमेंट होटल की उपलब्धता पर आधारित हैं और होटल के विवेक पर हैं।"

दरअसल, Priceline से पुष्टि नोट्स में यह कथन शामिल है: "बिस्तर के प्रकार के अनुरोध (राजा, रानी, ​​दो डबल्स, आदि) या गैर-धूम्रपान या धूम्रपान कक्ष जैसी अन्य विशेष जरूरतों को आपके पुष्ट होटल के माध्यम से अनुरोध किया जाना चाहिए, इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती और उपलब्धता पर आधारित हैं। "

यह कथन मेरे अनुभव के अनुरूप है। कई शहरों में, क्लर्क दो बिस्तर वाले कमरे की जांच करने में खुश हैं और यदि संभव हो तो स्विच कर सकते हैं।

पूर्ण अनुरोधों की कोई गारंटी नहीं है, लेकिन निश्चित रूप से Priceline से निषेध के बारे में कुछ भी नहीं है।

Priceline का उद्देश्य होटल के लिए सूची को स्थानांतरित करना है - गहरे छूट के बिना खाली कमरे खाली हो जाते हैं। एक बार बिक्री के बाद, Priceline का काम किया जाता है। चाहे आप दोहरी या रानी में सोते हों, इसका कोई परिणाम नहीं है।

लेकिन किसी भी बदलाव पर एक Priceline निषेध के बारे में झूठ फैलाने क्लर्क के लिए एक पसंदीदा रणनीति बन गया है, जो भी कारण के लिए, बस आपके अनुरोध को समायोजित नहीं करेगा।

इन क्लर्कों के लिए, यह स्वीकार करने के बजाय कि वे आपके अनुरोध का सम्मान नहीं करेंगे, Priceline को दोष देना आसान है।

आगमन से पहले परिवर्तन अनुरोध करें

बिना धूम्रपान करने वाले कमरे, दो बिस्तरों या जितनी जल्दी हो सके और विनम्र तरीके से आपको जो भी चाहिए, के लिए अपना अनुरोध करने के लिए निश्चित रहें। उत्तर के लिए "नहीं" स्वीकार करने के लिए तैयार रहें, क्योंकि यह होटल के गिरावट के लिए Priceline शर्तों के भीतर है। याद रखें कि भले ही अच्छे सौदे संभव हैं, इस सेवा में इसके पेशेवर और विपक्ष हैं ।

एक रणनीति कई बजट यात्रियों को नौकरी क्लर्क को बातचीत से बाहर करना है। होटल प्रबंधक के साथ फोन या ईमेल द्वारा सीधा अनुरोध करें। आपको अभी भी इनकार किया जा सकता है, लेकिन कम से कम आप आगमन से पहले स्थिति जान लेंगे। और होटल मैनेजर सुविधा सुविधा के लिए झूठ फैलाने की संभावना कम है।