दोहा स्थित कतर एयरवेज को 2017 में स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरलाइन अवॉर्ड्स द्वारा दुनिया की शीर्ष एयरलाइन का नाम दिया गया है। वाहक ने 2016 में विजेता अमीरात से पुरस्कार प्राप्त किया। इस वर्ष के विजेताओं को यात्री सर्वेक्षण के माध्यम से निर्धारित किया गया था।
2017 की दुनिया की शीर्ष 10 एयरलाइंस
- कतर एयरवेज
- सिंगापुर विमानन
- एएनए सभी निप्पॉन एयरवेज
- अमीरात
- कैथे पैसिफिक
- ईवीए एयर
- लुफ्थांसा
- इतिहाद एयरवेज
- हैनान एयरलाइंस
- गरुड़ इंडोनेशिया
2017 में सूची में नया हैनान और गरुड़, जो विस्थापित तुर्की एयरलाइंस और क्वांटास हैं। इस साल के पुरस्कार के साथ, कतर एयरवेज ने चौथे बार सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन पुरस्कार जीता है, यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका, एशिया, उत्तरी अमेरिका और दक्षिण अमेरिका के 140 शहरों में अपनी बेस्पेक पांच सितारा सेवा की पेशकश करने की सराहना की। एयरलाइन ने विश्व के सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास, विश्व के सर्वश्रेष्ठ प्रथम श्रेणी लाउंज और मध्य पूर्व में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के लिए श्रेणियों में भी जीता।
दुनिया के सबसे सम्मानित एयरलाइन ब्रांडों में से एक को बुलाया गया, नंबर दो वाहक सिंगापुर एयरलाइंस को दुनिया के सबसे छोटे विमान बेड़े में से एक उड़ान भरने के लिए उद्धृत किया गया था, जो देखभाल और सेवा के उच्च मानकों की पेशकश करता था। यह एशिया में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन, विश्व की सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास सीट और बेस्ट प्रीमियम इकोनॉमी ऑनबोर्ड कैटरिंग के लिए भी जीता।
सूची में नंबर तीन, जापान का एएनए 72 अंतरराष्ट्रीय मार्गों और 115 घरेलू मार्गों पर काम करता है और बोइंग 787 का सबसे बड़ा ऑपरेटर है।
यह एशिया की सर्वश्रेष्ठ हवाईअड्डा सेवाओं और एशिया में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्टाफ सेवा के लिए भी जीता।
जबकि दुबई स्थित अमीरात 2017 में चार नंबर पर पहुंच गया, लेकिन उसने विश्व के सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन इंफ्लिट एंटरटेनमेंट और बेस्ट फर्स्ट क्लास कम्फर्ट सुविधाएं जीते। और पांचवें नंबर पर, कैथे पैसिफ़िक ने 2014 में शीर्ष पुरस्कार जीता और इसे चार बार जीता।
एयरलाइंस ने आकर्षक प्रथम श्रेणी के ग्राहकों की सेवा करने के लिए अपने गेम को बढ़ाने के लिए काम किया है और यह बेस्ट एयरलाइन फर्स्ट क्लास के लिए इस साल के विजेताओं द्वारा प्रतिबिंबित किया गया था। नंबर एक अबू धाबी स्थित एतिहाद एयरवेज था, इसके बाद अमीरात, लुफ्थान्सा, एयर फ्रांस और सिंगापुर एयरलाइंस थे। इकोनॉमी क्लास के लिए, शीर्ष एयरलाइंस थाई एयरवेज, कतर एयरवेज, एशियाना गरुड़ इंडोनेशियाई और सिंगापुर एयरलाइंस थे।
कम लागत वाली वाहक श्रेणी के तहत, मतदाताओं ने लगातार नौवें वर्ष के लिए एयरएशिया का चयन किया, इसके बाद नॉर्वेजियन एयर, जेटब्लू, इज़ीजेट, वर्जिन अमेरिका, जेटस्टार, एयरएशिया एक्स, अज़ुल, साउथवेस्ट एयरलाइंस और इंडिगो।
एयरएशिया ने एशिया में बेस्ट लो-कॉस्ट एयरलाइंस के लिए भी जीता, जबकि नार्वेजियन ने दुनिया की सर्वश्रेष्ठ लांग हाउल लो-कॉस्ट एयरलाइन और यूरोप में बेस्ट लो-कॉस्ट एयरलाइन के लिए जीता।
स्काईट्रैक्स ने वाहक के गुणवत्ता में सुधार के आधार पर दुनिया की सबसे बेहतर एयरलाइन को पुरस्कार प्रदान किए, जिसमें वैश्विक रेटिंग में परिवर्तन और पिछले वर्ष के कई पुरस्कार श्रेणियों में प्रदर्शन सुधार शामिल हैं। 2017 में शीर्ष पांच सऊदी अरब एयरलाइंस, इबेरिया, हैनान एयरलाइंस, रायनियर और इथियोपियाई एयरलाइंस थे।
अन्य उल्लेखनीय विजेता
- सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन प्रीमियम इकोनॉमी क्लास के लिए क्वांटास;
- विश्व के सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन केबिन क्रू के लिए गरुड़ इंडोनेशिया;
- सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय एयरलाइन के लिए बैंकॉक एयरवेज
- सर्वश्रेष्ठ अवकाश एयरलाइन के लिए थॉमसन एयरवेज
- सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन गठबंधन के लिए स्टार एलायंस
- सर्वश्रेष्ठ विमान केबिन स्वच्छता के लिए ईवीए एयर; तथा
- दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्पा सुविधा के लिए थाई एयरवेज।
विश्व एयरलाइन पुरस्कार 1 999 में शुरू हुआ जब स्काईट्रैक्स ने अपना पहला ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण शुरू किया। अपने दूसरे वर्ष के दौरान, इसने दुनिया भर में 2.2 मिलियन प्रविष्टियों को संसाधित किया। स्काईट्रैक्स ने जोर दिया कि विश्व एयरलाइन पुरस्कार स्वतंत्र रूप से किए जाते हैं, बिना किसी प्रायोजन या विकल्पों पर बाहरी प्रभाव। किसी भी एयरलाइन को मनोनीत होने की अनुमति है, जो यात्रियों को विजेताओं को चुनने की अनुमति देता है।
इस वर्ष के पुरस्कार अगस्त 2016 और मई 2017 के बीच 105 राष्ट्रीयताओं से ली गई 19.87 मिलियन योग्य सर्वेक्षण प्रविष्टियों पर आधारित थे। इसमें 325 से अधिक एयरलाइंस शामिल हैं। विजेताओं की पूरी सूची को देखना सुनिश्चित करें।