विवा एयरोबस एक कम लागत वाली मैक्सिकन एयरलाइन है जो मेक्सिको के प्रमुख स्थलों और कुछ अमेरिकी हवाई अड्डों के लिए बहुत कम किराए पर उड़ानें प्रदान करती है। 2006 में मोंटेरेरे शहर में स्थापित, विवाएरोबस यूरोप के सबसे बड़े कम लागत वाले वाहक, रायनियर के संस्थापकों और मैक्सिको, आईएएमएसए में सबसे बड़ी बस कंपनी समूह के सह-स्वामित्व में है। एयरलाइन का मुख्य कार्यालय टर्मिनल सी में मोंटेरेरे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे में स्थित है।
रायनएयर की तरह, विवा एरोबस मूल उड़ानों के लिए बहुत कम किराए पर लेने की अवधारणा पर काम करता है और फिर विभिन्न प्रकार की विशिष्ट सेवाओं के लिए फीस जोड़ता है, जो यात्रियों को टिकट खरीदने के दौरान शामिल करना या नहीं चुनना चुन सकते हैं।
टिकट खरीदना
आप वेबसाइट VivaAerobus.com पर फोन, हवाई अड्डे पर और मेक्सिको में चुनिंदा बस स्टेशनों या विवा एयरोबस टिकट कार्यालयों में ऑनलाइन विवा एयरोबस उड़ानों के लिए टिकट खरीद सकते हैं। एयरलाइन वेबसाइट के माध्यम से आपको ऑनलाइन बुकिंग करके सबसे कम दर मिल जाएगी। अपनी उड़ान बुकिंग करते समय आपको "विवा लाइट," "विवा बेसिक," और "विवा स्मार्ट" टिकट का विकल्प दिया जाएगा, इस पर निर्भर करता है कि आपको सामान की जांच करने की आवश्यकता होगी या नहीं। विवा स्मार्ट टिकट में बैठने की बैठने, प्राथमिकता बोर्डिंग और मुफ्त तिथि परिवर्तन भी शामिल है। तीन योजनाओं के बीच एक अंतर अंतर है। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान कई अन्य विकल्प हैं, जिनमें आप बीमा, प्राथमिकता बोर्डिंग, एक निर्दिष्ट सीट, अतिरिक्त सामान भत्ता आदि शामिल हैं।
उन विकल्पों से सावधान रहें जिन्हें पूर्व-चेक किया जा सकता है और अतिरिक्त शुल्क लग सकता है (उन विकल्पों को अन-चेक करना सुनिश्चित करें जिन्हें आप क्लिक करने से पहले नहीं चाहते हैं)।
सामान भत्ता
विवा लाइट प्लान के साथ, आप 10 किलोग्राम (22 पाउंड) तक की एक कैर-ऑन आइटम ले सकते हैं और कोई चेक सामान नहीं ले सकते हैं। कैर-ऑन का अधिकतम आयाम 55 x 40 x 20 सेमी है।
विवा बेसिक प्लान के साथ कैर-ऑन भत्ता एक जैसा है, और आपको 15 किग्रा (33 पाउंड) तक के चेक किए गए सामान की भी अनुमति है। विवा स्मार्ट विकल्प 15 किलो कैर-ऑन और 25 किलो चेक किए गए सामान में अनुमति देता है।
यदि आप खेल उपकरण, संगीत वाद्ययंत्र या अन्य सामान के साथ यात्रा करेंगे, जिसके लिए विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता है, तो आपको इसे "मेरी उड़ान" अनुभाग में अपने आरक्षण में शामिल करना चाहिए। इस प्रकार के विशेष सामान के लिए 400 पेसो का शुल्क है। जब आप अपनी टिकट बुक करते हैं तो आपको अधिकतम सामान भत्ता चुनना चाहिए क्योंकि यदि आपको इसे बाद में बढ़ाने की आवश्यकता है, या यदि आप अपनी सीमा से अधिक हैं, तो शुल्क बुकिंग के समय से अधिक भारी है।
अपनी उड़ान में जाँच कर रहा है
आप अपने प्रस्थान से 72 घंटे पहले अपने नाम और आरक्षण संख्या के साथ ऑनलाइन अपनी उड़ान में चेक इन कर सकते हैं और अपना बोर्डिंग पास प्रिंट कर सकते हैं। यदि आप हवाई अड्डे पर ऐसा करने की प्रतीक्षा करते हैं और एजेंट को देखने की ज़रूरत है, तो आपको अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा।
विवा एरोबस घरेलू गंतव्यों:
विवा एरोबस 49 मैक्सिकन गंतव्यों परोसता है जिसमें अकापुल्को, कैंपे, कैनकन, चिहुआहुआ, सियुडैड जुएरेज़, कुर्नवाका, कुलिआकन, गुआडालाजारा, हर्मोसिलो, हुआतुलको, ला पाज़, लेओन, लॉस कैबोस, मज़लाटान, मेरिडा, मेक्सिको सिटी, मोंटेरेरे, ओक्साका, प्वेर्टो एस्कॉन्डीडो शामिल हैं , प्वेर्टो वल्लर्टा, क्विरेरारो, रेनॉसा, टैम्पिको, टोरिएओन, तुक्स्टला गुतिरेज़, वेराक्रूज़ और विलेरमोसा।
विवा एरोबस अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों:
विवा एयरोबस संयुक्त राज्य अमेरिका के कुछ गंतव्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय उड़ानें प्रदान करता है: शिकागो मिडवे, लास वेगास, मियामी, ऑरलैंडो, सैन एंटोनियो और ह्यूस्टन।
विवा एरोबस का बेड़े:
विवा एरोबस में 16 बोइंग 737-300 का बेड़ा है जिसमें 148 यात्रियों की क्षमता है, और चार एयरबस 320 विमान 180 यात्रियों की क्षमता के साथ हैं।
ऑन-बोर्ड रिफ्रेशमेंट
विवाएरोबस पेय और स्नैक विकल्पों का एक मेनू प्रदान करता है, जो यात्रियों को बोर्ड उड़ानों पर खरीद सकते हैं, जिनमें शीतल पेय, कॉफी, बियर और आत्माएं, सैंडविच, चिप्स और कुकीज़ शामिल हैं।
ऑन-बोर्ड मनोरंजन
विवाएरोबस उड़ानों में एनवीवा नामक ऑन-बोर्ड पत्रिका है, लेकिन एयरलाइन फिल्में या किसी अन्य मनोरंजन की पेशकश नहीं करती है। देखने के लिए अपने फोन या टैबलेट पर प्री-डाउनलोड की गई एक पुस्तक या मूवी लाएं।
शटल सेवा
विवाएरोबस कई लोकप्रिय स्थलों में जमीन परिवहन और शटल सेवा प्रदान करता है।
सेवा को विवाबुस कहा जाता है और हवाई अड्डे से डाउनटाउन या अन्य लोकप्रिय स्थानों तक बस परिवहन प्रदान करता है। जब आप अपनी उड़ान टिकट खरीदते हैं तो आप विवाबुस ऑनलाइन के लिए टिकट खरीद सकते हैं।
ग्राहक सेवा:
संयुक्त राज्य अमेरिका से टोल फ्री: 1 888 9 35 9848
मेक्सिको में: (55) 47 77 50 50
विवा एरोबस वेबसाइट और सोशल मीडिया:
वेबसाइट: www.vivaaerobus.com
ट्विटर: @ विवायरोबस
फेसबुक: facebook.com/VivaAerobus