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पीटर नेफेंजर शायद सरकार में सबसे बुरी नौकरियों में से एक है: परिवहन सुरक्षा प्रशासन (टीएसए) के प्रमुख। एजेंसी पूरे देश में चेकपॉइंट्स पर बढ़ती हुई लाइनों पर धराशायी कर रही है। इस टुकड़े में मैंने एल लिखा था , एजेंसी ने पांच साल में अपने परिचालन बजट में वृद्धि नहीं करने के लिए कांग्रेस को दोषी ठहराया है, जिसने इसे कर्मचारियों के चेकपॉइंट्स के अधिकारियों को किराए पर लेने की अनुमति नहीं दी है।
हमने सभी रिकॉर्ड लंबी लाइनों और यात्रियों को अपनी उड़ानों के बारे में कहानियों को पढ़ा है। फीनिक्स स्काई हार्बर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर , एक स्वचालन गड़बड़ी के कारण सामान के 3,000 टुकड़े पीछे हट गए। बैग को स्क्रीनिंग और सॉर्टिंग के लिए हवाई अड्डे के पार्किंग स्थल में रखा गया था, फिर अपने अंतिम स्थलों पर उड़ान भरने के लिए, अपने मालिकों के कर्कश के लिए।
मैंने ह्यूस्टन में अमेरिकी एसोसिएशन ऑफ एक्जीक्यूटिव एक्जीक्यूटिव्स मीटिंग में भाग लिया, और लंबी लाइनों में फंस गए लोगों की कहानियों के साथ रीगल किया गया। उस बैठक में भाग लेने वाले नेफेंजर भी थे। उन्होंने अपनी तैयार टिप्पणियों को फेंक दिया, बजाय हवाईअड्डे को अपनी एजेंसी के साथ काम करने के लिए कहा ताकि गर्मी की यात्रा के लिए लाइनें छोटी हो जाएं।
नेफेंजर ने नोट किया कि एजेंसी ने ब्रंसविक, जॉर्जिया में एक समर्पित प्रशिक्षण सुविधा खोली है, जो एक सप्ताह में 200 अधिकारी प्रशिक्षण दे रहा है। कांग्रेस अधिक समय के लिए एजेंसी को $ 34 मिलियन देने और लगभग 800 और श्रमिकों को किराए पर लेने पर सहमत हुई।
यह गर्मियों की यात्रा के समय के दौरान अधिक अधिकारियों को लाने में अधिक लचीला होने के लिए भी काम कर रहा है।
9/11 से पहले, हवाईअड्डा सुरक्षा चौकियों को एयरलाइंस ने संभाला था, जिसने निजी ठेकेदारों को उन कर्तव्यों को पूरा करने के लिए काम पर रखा था। और सैन फ्रांसिस्को इंटरनेशनल, कान्सास सिटी इंटरनेशनल और फ्लोरिडा के सरसोटा-ब्रैडेंटन इंटरनेशनल समेत 21 हवाई अड्डे - टीएसए के स्क्रीनिंग साझेदारी कार्यक्रम के तहत अपने सुरक्षा चौकियों के लिए निजी स्क्रीनर्स का उपयोग करें।
कार्यक्रम के तहत, ये हवाई अड्डे चोटी के समय के दौरान आवश्यक स्क्रीनर्स की संख्या समायोजित करने में लचीला हो सकता है। और बढ़ती लाइनों के कारण टीएसए के एसएसपी में शामिल हो सकता है। न्यूयॉर्क शहर, शिकागो और फीनिक्स के हवाई अड्डे कार्यक्रम में शामिल होने की धमकी दे रहे हैं यदि लाइनों में सुधार नहीं होता है।
और हमेशा टीएसए प्रीचेक होता है , जो यात्रियों को अपने जूते, हल्के बाहरी वस्त्र और बेल्ट पर जाने की अनुमति देता है, विशेष स्क्रीनिंग लेन का उपयोग करके अपने लैपटॉप को अपने मामले में और 3-1-1 अनुरूप तरल पदार्थ / जैल बैग को कैर-ऑन में रखता है। लेकिन पांच साल तक पहुंच के लिए $ 85 शुल्क का भुगतान करने के बावजूद, यात्री शीर्ष समय पर खुली नहीं होने वाली लाइनों के बारे में शिकायत कर रहे हैं, स्क्रीनर्स गैर-प्री-चेक यात्रियों को लंबी लाइनों या लाइनों को भीड़ से छुटकारा पाने के लिए मनमाने ढंग से बंद कर रहे हैं।
लेकिन क्या यह इस गर्मी में पर्याप्त होगा? एयरलाइंस ऐसा नहीं सोचते हैं, इसलिए वे लाइनों को आगे बढ़ने में मदद के लिए पैसे खर्च कर रहे हैं। अपने डलास-फोर्ट वर्थ अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के केंद्र में यात्रियों की सहायता के लिए, अमेरिकन एयरलाइंसविल एक ऐसी कंपनी को किराए पर लेने के लिए $ 4 मिलियन का भुगतान करेगी जो सुरक्षा के माध्यम से यात्रियों को अधिक तेज़ी से ले जायेगी, लैपटॉप और तरल पदार्थों को चेकपॉइंट ले जाने के लिए ग्राहकों के बैग से बाहर ले जाने जैसे कार्यों में मदद करके डिब्बे। डेल्टा एयर लाइन्स जून और अगस्त के बीच अपने शीर्ष 32 घरेलू हवाई अड्डों में यात्रियों की मदद करने के लिए समान राशि खर्च करेगी।
यहां तक कि अमेरिका के लिए एयरलाइंस, प्रमुख अमेरिकी वाहक के लिए व्यापार समूह, टीएसए-बशिंग अधिनियम में शामिल हो रहा है। समूह ने असुविधाजनक यात्रियों से अपनी "आई हैट द वेट" वेबसाइट और अभियान के माध्यम से लंबी लाइनों पर अपनी नाराजगी दिखाने के लिए कहा है। वेबसाइट हैशटैग #IHateTheWait का उपयोग करते हुए @TSA पर Instagram पर चित्र पोस्ट करने और @AskTSA ट्वीट करने के लिए फंस गई यात्रियों से आग्रह करती है।
तो लंबी लाइनों के तनाव से बचने के लिए यात्रियों के लिए क्या विकल्प हैं? नीचे मेरी शीर्ष सात युक्तियां हैं।
MyTSA ऐप डाउनलोड करें । ऐप न केवल आपको अपनी पसंद के हवाई अड्डे पर टीएसए सुरक्षा चेकपॉइंट्स पर अनुमानित प्रतीक्षा समय की जांच करने देता है, लेकिन प्रीचेक के साथ हवाई अड्डे और साइन अप कैसे करें, हवाईअड्डा में देरी की जांच करें, देखें कि आप पिछले चेकपॉइंट्स को क्या ले सकते हैं और टीएसए फीडबैक दे सकते हैं आपका चेकपॉइंट अनुभव।
सुबह की उड़ानें पकड़ो। पहले की उड़ान, छोटी रेखाएं होती हैं
जल्दी हवाई अड्डे पर जाओ। यह स्पष्ट है, लेकिन आप कभी नहीं जानते कि लाइन कितनी देर तक होगी, इसलिए आपको तदनुसार योजना बनाने की आवश्यकता है। कुछ एयरलाइनें आपकी उड़ान से कम से कम दो घंटे पहले पहुंचने की सिफारिश कर रही हैं।
प्रीचेक या ग्लोबल एंट्री खरीदें । जब यह काम करता है, तो टीएसए प्रीचेक लाइनों में कई बार बचा सकता है। और जो ग्लोबल एंट्री में दाखिला लेते हैं वे प्रीकेक मुफ्त में प्राप्त करते हैं।
वैकल्पिक हवाई अड्डे पर विचार करें। कुछ शहरों में एक से अधिक हवाई अड्डे हैं, और छोटे लोगों के पास छोटी लाइनें हो सकती हैं।
धीमी यात्रा के दिनों पर उड़ान भरें। यात्रा के लिए सबसे अच्छे दिन मंगलवार, बुधवार और शनिवार हैं। यदि आप अन्य दिनों में उड़ते हैं, तो लंबे समय तक प्रतीक्षा करें।
सोशल मीडिया का प्रयोग करें। देश भर के प्रमुख हवाई अड्डों में क्या हो रहा है यह देखने के लिए हैशटैग #IHateTheWait का उपयोग करें। और यह देखने के लिए कि वे लाइन प्रतीक्षा समय के बारे में क्या पोस्ट कर रहे हैं, अपने स्थानीय हवाई अड्डे का ट्विटर खाता देखें।