जब आपकी उड़ान बदल जाती है तो क्या करें

कई कारणों से उड़ानों को बदला जा सकता है। खराब मौसम, यांत्रिक समस्याएं, हमले, सशस्त्र संघर्ष और प्राकृतिक आपदाएं, जैसे कि ज्वालामुखीय राख घटनाएं, एक उड़ान मोड़ का कारण बन सकती हैं। एयरलाइन पायलट भी विघटनकारी यात्री व्यवहार, यात्री या चालक दल के स्वास्थ्य के मुद्दों या बच्चों के हिरासत के मामलों जैसे कानूनी मुद्दों, यात्रियों को शामिल करने के कारण उड़ानें बदल सकते हैं।

जब आपकी उड़ान किसी अन्य हवाई अड्डे पर ले जाती है, तो आपको दो स्थितियों में से एक का सामना करना पड़ेगा।

या तो आपकी उड़ान फिर से शुरू हो जाएगी जब स्थितियां अनुकूल होंगी, जैसे कि जब मौसम साफ़ हो जाता है या हवाई जहाज की मरम्मत की जाती है, या आपकी उड़ान उस हवाई अड्डे पर समाप्त हो जाएगी और आपकी एयरलाइन आपको अन्य साधनों से उड़ान के मूल गंतव्य तक पहुंचने की व्यवस्था करेगी। यदि आपके पास कनेक्टिंग फ्लाइट है, तो आप इसे मूल रूप से निर्धारित उड़ानों के बीच कितने समय के आधार पर याद कर सकते हैं।

फ्लाइट डायवर्सन अप्रत्याशित घटनाएं हैं, लेकिन ऐसी चीजें हैं जो आप अपनी उड़ान योजनाओं पर एक विचलित उड़ान के प्रभाव को कम करने के लिए अपनी उड़ान के पहले, उसके दौरान और बाद में कर सकते हैं।

उड़ान मोड़ के लिए आगे की योजना

जल्दी उड़ान भरें

यदि संभव हो, तो दिन के शुरुआती दिनों में अपने प्रस्थान की योजना बनाएं, ताकि आपकी उड़ान पर जाने के बावजूद आपके गंतव्य तक पहुंचने का समय हो। महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए, जैसे पारिवारिक उत्सव या क्रूज जहाज प्रस्थान, कम से कम एक दिन पहले आपके गंतव्य पर पहुंचने की योजना है।

जहां भी संभव हो Nonstop उड़ानें चुनें

फ्लाइंग नॉनस्टॉप आपको फ्लाइट डायवर्सन के सभी प्रभावों से नहीं बचाएगा, लेकिन आपको कनेक्टिंग फ्लाइट खोने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी।

कैरिज का अपना अनुबंध पढ़ें

उड़ान भरने से पहले, पता लगाएं कि आपकी एयरलाइन का कैरिज का अनुबंध बदले गए उड़ानों और यात्री मुआवजे के बारे में क्या कहता है। फिर, यदि आपकी उड़ान बदल दी जाती है, तो आप जान लेंगे कि आप अपनी एयरलाइन से अपेक्षा करने के हकदार हैं और यात्री के रूप में आपके अधिकारों पर जोर देने में सक्षम होंगे।

एक सेल फोन और एयरलाइन संपर्क जानकारी ले लो

अगर आपकी उड़ान बदल दी जाती है, तो आपको अपनी एयरलाइन के टेलीफोन नंबर और ट्विटर हैंडल की आवश्यकता होगी ताकि आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के साथ जितनी जल्दी हो सके संपर्क कर सकें। एक पूरी तरह से चार्ज किया गया सेल फोन लाएं जिसे आप जानते हैं कि इसका उपयोग कैसे करें। यदि आप दूसरे देश की यात्रा कर रहे हैं, तो आपको उन सभी देशों में काम करने वाले सेल फोन को उधार लेने, किराए पर लेने या खरीदने की व्यवस्था करने की आवश्यकता हो सकती है, जिनमें आप विमान बदल रहे होंगे। यदि संभव हो, तो एक पोर्टेबल सेल फोन पावर बैंक भी लाएं, बस अगर आप अपनी एयरलाइन को कॉल करते समय पकड़ पर फंस जाते हैं।

अपने कैरी-ऑन बैग में पैक की आवश्यकताएं

अपने कैर-ऑन बैग में उन चीजों को पैक करना सुनिश्चित करें जिन्हें आपको हर दिन उपयोग करना चाहिए, जैसे चिकित्सक दवाएं और संपर्क लेंस समाधान। इसके अलावा, एक टूथब्रश, टूथपेस्ट, अंडरवियर में बदलाव और किसी भी अन्य अप्रत्याशित रातोंरात रहने के लिए आपको आवश्यकता हो सकती है।

जब आपकी उड़ान बदल दी गई है तो कदम उठाने के लिए कदम

दोस्तों और परिवार को सूचित करें

किसी को बताएं कि आपका यात्रा कार्यक्रम बदल गया है, खासकर यदि आप अपने गंतव्य हवाई अड्डे पर उठाए जाने की उम्मीद कर रहे हैं।

प्रस्थान द्वार के पास रहो

एयरलाइन कर्मियों को आपके प्रस्थान द्वार पर सूचनात्मक घोषणाएं करनी होंगी।

आप सुनवाई सीमा के भीतर रहना चाहेंगे ताकि आपको कोई अपडेट न चूकें।

सूचना और सहायता के लिए अपनी एयरलाइन से पूछें

उन संपर्क संख्याओं को खींचें और तुरंत अपनी एयरलाइन पर कॉल करें। स्थिति पर अपडेट के लिए पूछें और पता लगाएं कि आपकी उड़ान वास्तव में कुछ घंटों के भीतर बंद होने की उम्मीद है या नहीं। यदि मोड़ आपकी यात्रा योजनाओं पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है, तो अपने गंतव्य के लिए दूसरी उड़ान पर जाने के लिए कहें। आप अपनी एयरलाइन से संपर्क करने और सहायता मांगने के लिए फेसबुक और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया का भी उपयोग कर सकते हैं।

शांत रहो

अपने गुस्से को खोना किसी भी समस्या का समाधान नहीं करेगा। आपकी उड़ान पर हर कोई आपके साथ तनाव महसूस कर रहा है, लेकिन अगर आप अपनी ठंडा और विनम्रता से मदद मांगते हैं तो आपको अधिक उपयोगी जानकारी और आपकी एयरलाइन से त्वरित सहायता मिलेगी।

आपकी उड़ान के बाद

यदि आप योग्यता प्राप्त करते हैं तो मुआवजे का अनुरोध करें

यूरोपीय संघ एयरलाइंस पर यात्री या जो ईयू हवाईअड्डे से उड़ान भर रहे हैं, वे अपनी उड़ान की लंबाई और उनके देरी के घंटों की संख्या के आधार पर विनियमन 261/2004 के तहत विशिष्ट मुआवजे की रकम के हकदार हैं, लेकिन वे अधिकार मामले में सीमित हैं असाधारण परिस्थितियों, जैसे स्ट्राइक या मौसम की समस्या।

यूएस-आधारित एयरलाइनों के यात्रियों को अपनी एयरलाइन के कैरिज के अनुबंध की शर्तों के अनुसार सीधे अपनी एयरलाइन के साथ बातचीत करनी चाहिए। कैनेडियन यात्रियों को कैरिज के अनुबंध की शर्तों के आधार पर सीधे अपनी एयरलाइंस के साथ काम करना चाहिए, लेकिन फ्लाइट राइट्स कनाडा आचार संहिता के माध्यम से कुछ सहारा लेना चाहिए। यदि कनाडाई एयरलाइन पर आपकी उड़ान बदल दी जाती है, तो आप कनाडाई परिवहन एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जो आपको अपनी समस्या का समाधान करने में मदद करेगी।

आम तौर पर, कनाडा के अमेरिकी एयरलाइंस को भगवान के अधिनियमों, जैसे तूफान, ज्वालामुखीय राख बादलों और हिमस्खलन, या किसी तीसरे पक्ष के कार्यों जैसे स्ट्राइक या वायु यातायात नियंत्रण मुद्दे के कारण उड़ान मोड़ के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।