सोशल ज़िम्मेदारी आज के उपभोक्ताओं का एक प्रमुख फोकस है, जिसमें Google और माइक्रोसॉफ्ट जैसे बड़े खिलाड़ी कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (सीएसआर) बैंडवागॉन पर कूदते हैं। कई कंपनियां सामाजिक रूप से जिम्मेदार प्रथाओं को शामिल करने के लिए पूरी तरह से अपने व्यापार मॉडल को बदल रही हैं, और इस बात पर विचार कर रही हैं कि वे एक कार्यक्रम कैसे बना सकते हैं जो उनके आसपास की दुनिया पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।
वन-वन-वन मॉडल
हालांकि कई कंपनियां विशेष रूप से सीएसआर कार्यक्रमों पर ध्यान देने के तरीके के रूप में ध्यान केंद्रित करती हैं, यह उनके समग्र व्यवसाय का केवल एक घटक है।
फिर ऐसे संगठन हैं जो जिम्मेदार व्यवसाय करने के लिए अपने व्यावसायिक मॉडल बना रहे हैं। एक-एक-एक मॉडल खुदरा उद्योग ब्रांडों के लिए एक नई और तेजी से लोकप्रिय संरचना है और उदाहरण के लिए एक अच्छा बनाने पर कंपनी बनाने का उदाहरण है।
टॉम के जूते जैसी कंपनियों ने एक-एक-एक मॉडल, एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यावसायिक मॉडल लागू किया है जिसमें प्रत्येक उत्पाद उपभोक्ता खरीदता है, एक तुलनीय उत्पाद दान करने योग्य कारण को दान किया जाता है, जब गरीबी से निपटने के लिए समाधान की बात आती है तो नवप्रवर्तनक होते हैं। उन्होंने खरीदे गए प्रत्येक जोड़ी की ज़रूरत वाले किसी को जूते की एक जोड़ी दान करके इस मॉडल को लागू किया। टॉम की सफलता से, कई खुदरा ब्रांडों ने इस मॉडल को अपनाया है।
हालांकि खुदरा ने एक-एक के साथ बहुत सफलता देखी है, यह एकमात्र ऐसा उद्योग नहीं है जो इस प्रकार के सामाजिक रूप से जिम्मेदार कार्यक्रम के साथ सफल हो सके। यात्रा एक ऐसा उद्योग है जो संस्कृति और स्थानीय संसाधनों पर बनाया गया है।
संरक्षण और अच्छी जरूरतों को मानक होना, विकल्प नहीं है। ऐसा होने के लिए, यात्रा उद्योग में कंपनियों को अपने संगठनों में जिम्मेदार व्यावसायिक मॉडल को एकीकृत करने पर ध्यान देना होगा।
वन-वन-वन मॉडल का उपयोग कर ब्रांड
कंपनी स्टोर
संयुक्त राज्य अमेरिका में एक प्रमुख कॉम्फोर्टर रिटेलर कंपनी स्टोर ने फैमिली वाइम के साथ अपनी साझेदारी के साथ एक-एक-एक मॉडल लागू किया, एक संगठन जो सहयोगी सहयोगियों का समर्थन करता है जो पारिवारिक बेघरता को संबोधित करते हैं।
टॉम के कार्यक्रम के बाद खुद को मॉडलिंग, प्रत्येक कॉम्फोर्टर खरीदे जाने के लिए, कंपनी स्टोर ने एक बेघर परिवार को ज़रूरत में दान दिया।
इसके अतिरिक्त, कंपनी स्टोर रोनाल्ड मैकडॉनल्ड्स हाउस, हैती भूकंप राहत, और अन्य संगठनों के माध्यम से वापस देने के लिए विभिन्न अन्य सीएसआर साझेदारी के साथ शामिल है।
वार्बी पार्कर
चश्मे के खुदरा विक्रेता वार्बी पार्कर ने सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवसायों के बीच एक उल्लेखनीय नाम बनने के दौरान एक किफायती मूल्य पर गुणवत्ता वाले आईवियर प्रदान करने के लक्ष्य के साथ सेट किया। हिप, अब विजनस्पिंग जैसे गैर-लाभकारी संगठनों के साथ जाने-माने ब्रांड साझेदार यह सुनिश्चित करने के लिए कि चश्मे की हर जोड़ी के लिए, एक जोड़ी किसी को जरूरत में वितरित की जाती है।
उन्होंने अपना लक्ष्य हासिल कर लिया है और उपभोक्ताओं को आकर्षित किया है जो आवश्यक खरीद करते समय वापस देना चाहते हैं। वार्बी चश्मा उद्योग में एक के लिए एक उदाहरण है।
WeWood
एक-एक-एक मॉडल घड़ी कंपनी WeWood के साथ थोड़ा अलग तरीके से पूरा किया जाता है। इतालवी घड़ी प्रेमी और दो सामाजिक रूप से जागरूक उद्यमियों द्वारा इटली में कंपनी की स्थापना के एक साल बाद, वेवुड ने अमेरिकी वनों के साथ भागीदारी की, एक गैर-लाभकारी जो वर्षावन की रक्षा और बहाल करने पर केंद्रित है।
कारण का समर्थन करने के लिए, संस्थापकों ने अद्वितीय मॉडल की अवधारणा को संकलित किया, "आप एक घड़ी खरीदते हैं, हम एक पेड़ लगाते हैं।" कंपनी के प्रयासों के परिणामस्वरूप पहले से ही 350,000 से अधिक पेड़ दुनिया में हैं।
एक व्यवसाय के रूप में अधिक सामाजिक रूप से जागरूक होने के प्रयास में, अतिरिक्त प्राकृतिक संसाधनों को बर्बाद करने से बचने के लिए वेवुड घड़ियों स्क्रैप लकड़ी से बने होते हैं।
सीएसआर लागू करने के लिए यात्रा कंपनियों के लिए तरीके
होटल से एयरलाइनों तक बुकिंग प्लेटफार्मों की सभी प्रकार की ट्रैवल कंपनियां संसाधनों और संस्कृतियों से लाभान्वित होती हैं जिन्हें संरक्षित करने की आवश्यकता होती है, यह महत्वपूर्ण है कि ये कंपनियां उनकी रक्षा करने और उनके आसपास के समुदायों को वापस देने के लिए अपना हिस्सा दे रही हैं। अच्छा करने के कई तरीके हैं; एक-एक-एक मॉडल सिर्फ ठीक है, एक।
चूंकि कंपनियां वापस देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यात्रा कंपनियों के लिए सीएसआर को अपने कारोबार में लागू करने के लिए असीमित अवसर हैं। कंपनियों के लिए शुरू करने का एक आसान तरीका गैर-लाभकारी संगठनों या स्थानीय दानों के साथ भागीदारी बनाना है, जैसे कि कंपनी स्टोर ने रोनाल्ड मैकडॉनल्ड्स हाउस के साथ किया है।
इन संबंधों का निर्माण करके, यात्रा संगठन सामान्य रूप से व्यापार करने में सक्षम होंगे, जबकि उनके समुदायों को भी लाभ होगा।
स्थानीय पहल शामिल होने के प्रासंगिक तरीके हैं। कई होटल और रिज़ॉर्ट गंतव्यों विदेशी या ऐतिहासिक स्थानों में स्थित हैं जिन्हें विशेष देखभाल और संरक्षण की आवश्यकता होती है। दान या स्वयंसेवीकरण के माध्यम से इन संरक्षण प्रयासों का समर्थन करना समुदाय पर एक लंबा रास्ता तय कर सकता है जो पर्यटन पर निर्भर है।
यदि यात्रा वास्तव में प्रभाव डालती है और अपने मूल पर सामाजिक रूप से जिम्मेदार उद्योग बनाती है, तो उद्योग में कंपनियों को स्थिरता के लिए अपने प्रयासों को लागू करने पर विचार करना चाहिए। उदाहरण के रूप में टॉम्स या वारबी पार्कर का उपयोग करके, फ्लाइट कंपनियां एक कार्यक्रम विकसित करने पर विचार कर सकती हैं कि प्रत्येक 10,000 मील की दूरी पर उड़ने के लिए, यात्रा की ज़रूरत वाले किसी व्यक्ति को एक उड़ान दी जाती है (यानी चिकित्सा देखभाल के लिए) जो एक को बर्दाश्त नहीं कर सकता है।
कंपनियों के लिए उनके विशिष्ट हितों के अनुरूप मॉडल को समायोजित करने का अवसर भी है, जैसा कि वीडब्ल्यूड ने किया है। यदि एक स्वतंत्र होटल या रिज़ॉर्ट एक विशिष्ट कारण के लिए आंशिक है, तो यह प्रत्येक बुक किए गए ठहरने के लिए किसी संबद्ध संगठन को दान देने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
सामाजिक ज़िम्मेदारी अब सिर्फ एक प्रवृत्ति नहीं है, बल्कि जीवनशैली और कारक उपभोक्ताओं को खरीदने से पहले विचार करते हैं, कई उद्योगों, खुदरा शामिल, गोद लेने और इन प्रथाओं को पूरी तरह से एकीकृत करने के साथ सफलता, प्रासंगिकता और दीर्घायु के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है।
यदि यात्रा खुदरा ब्रांड के उदाहरणों को देखती है, तो वे उद्योग के लिए आधारभूत वातावरण, गंतव्यों और संसाधनों की रक्षा के तरीके सीख सकते हैं।