फ्लाइंग रायनियर एक रोमांच (कभी-कभी गंदा) आश्चर्य से भरा होता था। मुख्य रूप से क्योंकि यात्रियों को नियम और शर्तों की जांच करने के लिए परेशान नहीं किया जा सकता था, और PanAm के दिन के दौरान पहली कक्षा में सेवा की उम्मीद कर रहे थे ... नहीं, रायनियर पर आप आयरलैंड (और पूरे यूरोप और उत्तरी अफ्रीका में ) के साथ उड़ान भरते हैं कोई तामझाम नहीं। तो कम उम्मीद है, और आप निराश नहीं होंगे /
रायनियर - वे कौन हैं?
रायनियर यात्री संख्याओं में दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइंस में से एक है - और मूल बजट या नो-फ्रिल्स एयरलाइनों में से एक है।
दिमाग में मुनाफे के साथ प्रेरित और बुनियादी सेवा प्रदान करना यह अपने शेयरधारकों के लिए एक नकद गाय है, और कम यात्रियों के लिए एक किफायती विकल्प है।
रायनियर क्या सेवाएं प्रदान करता है?
यूरोपीय और भूमध्य क्षेत्र के भीतर केवल छोटी दूरी की उड़ानें - कभी-कभी हवाईअड्डे के लिए आप शायद अस्तित्व में नहीं आते। आयरलैंड में रायनियर द्वारा कई हवाई अड्डे की सेवा की जाती है , जिसमें डबलिन सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला केंद्र है।
रायनियर के बेड़े में विशेष रूप से बोइंग 737 जेट्स, पूर्ण-स्टॉप शामिल हैं। ये अच्छी तरह से बनाए रखा जाता है और आम तौर पर काफी नया (समय-समय पर, उच्च संख्या में टेक-ऑफ और लैंडिंग के साथ), उनके केबिन लेआउट को लाभ के लिए अधिकतम किया जाता है। इसका मतलब है कि कोई आरामदायक सीटें, कम पैर वाला कमरा और ऑन-बोर्ड मनोरंजन जिसमें स्नैक्स, सामान और रैफल टिकट बेचने वाले फ्लाइट अटेंडेंट शामिल हैं।
क्या आप रायनियर के साथ समस्याएं देख सकते हैं?
हां और नहीं - यह सब 95% मामलों में जानकारी पढ़ने और पचाने की आपकी क्षमता पर निर्भर करता है।
उदाहरण के लिए रायनियर जर्मनी में फ्रैंकफर्ट जाने का दावा करता है, वास्तविक हवाई अड्डा हन (एक संयुक्त राज्य अमेरिकाई एयर बेस, फ्रैंकफर्ट से एक अच्छी नब्बे मिनट की मोटरवे यात्रा) है, जिससे भौगोलिक दृष्टि से चुनौतीपूर्ण यात्रियों के लिए भ्रम पैदा होता है। इसके अलावा रायनियर की ऑनलाइन बुकिंग और मूल्य निर्धारण प्रणाली को आपका पूरा ध्यान देने की आवश्यकता है, अन्यथा आप अवांछित अतिरिक्त विकल्प चुन सकते हैं या अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं।
उत्तरार्द्ध हाल के वर्षों में सुधार हुआ है, लेकिन आपको अभी भी ध्यान देना होगा।
जर्मनी, ब्रिटेन, हंगरी और इटली की उड़ानों पर रायनियर के साथ मेरे निजी यात्रा अनुभवों की अपेक्षा की गई थी - समय पर सामान स्वीकार्य (लेकिन अधिक आरामदायक नहीं) सीटों में एक सस्ती उड़ान। भुगतान की गई कीमत के लिए, मैं और अधिक नहीं पूछ सका।
रायनियर की आलोचना - वारंट?
"रायनियर उड़ान भयानक थी!" "क्यूं कर?" "उन्होंने मुझे कॉफी के लिए चार्ज किया!" मैं यूरोप में उड़ान भरने के लिए मूंगफली का भुगतान करने वाले किसी के लिए खेद नहीं कर सकता, लेकिन फिर बोर्ड पर मूंगफली के एक पैक खरीदने की कीमत के बारे में शिकायत कर सकता हूं। सभी बजट एयरलाइंस की तरह, रायनियर एक उत्सुक कीमत पर नो-फ्रिल्स सेवा प्रदान करता है। यदि आप अतिरिक्त चाहते हैं, तो आप उनके लिए भुगतान करते हैं। या आयरलैंड के लिए एक और एयरलाइन के साथ उड़ान भरें। समस्या कहाँ हे?
तो, रायनियर के खिलाफ आलोचना के मुख्य बिंदु क्या हैं?
- रायनियर कीमतें और विज्ञापन - सच, रायनियर कम कीमतों का विज्ञापन करेगा और आपको कभी-कभी इस कीमत पर अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप उड़ान खोजने में कठिनाई होगी। क्या हर कोई नहीं?
- रायनियर सामान प्रतिबंध - रायनियर के पास लागत, बैगेज हैंडलर और आधारभूत संरचना लागत पैसे बचाने के लिए चेक-इन सामान को शून्य में कम करने का लक्ष्य है, अधिक सामान को अधिक ईंधन की आवश्यकता है। चेक-इन सामान में शुल्क लगेगा और इस तथ्य को छिपाने के लिए कोई प्रयास नहीं किया गया है। लेकिन 10 किलो हाथ के सामान और एक अतिरिक्त बैग के साथ ज्यादातर यात्रियों को अच्छी तरह से कवर किया जाना चाहिए।
- रायनियर चेक-इन क्लोजर - रायनियर उड़ानों की सेवा करने वाले चेक-इन डेस्क ठीक उसी समय कट जाते हैं जब आपको बताया जाता है कि यह समझने का एक साधारण मामला है कि जब रायनियर "आधा घंटा" कहता है, तो उनका मतलब 30 मिनट है। आयरिश कंपनी होने के बावजूद, रायनियर "आह, शर्म, यह फिट होगा!" के खुश-भाग्यशाली आचारों के साथ नहीं चल रहा है!
- रायनियर इन-फ्लाइट कैटरिंग - रायनियर उड़ानों पर भोजन और पेय की गोरमेट गुणवत्ता पर चर्चा करने के लिए कोई बात नहीं, मैं बेहतर था, मैं भी बदतर था। कई लोग अभी भी शिकायत करते हैं कि रायनियर वास्तव में भोजन और पेय के लिए शुल्क लेता है। कॉफी और सैंडविच बस उड़ान की कीमत का हिस्सा नहीं हैं, इसे प्राप्त करें।
- रायनियर सेल्स पिच और पीआर स्पिन - उड़ान रायनियर रात में देर से घर-शॉपिंग चैनल देखने की तरह हो सकता है, यहां तक कि डबलिन से ग्लासगो तक एक छोटी सी हॉप पर भी। आपको रैफल टिकट सहित "महान कीमतों" पर सभी प्रकार की चीजों की पेशकश की जाएगी। जीवन पर आपके मनोदशा और दृष्टिकोण के आधार पर यह मनोरंजक या परेशान हो सकता है।
- प्राथमिकता बोर्डिंग - प्राथमिकता बोर्डिंग (अतिरिक्त के रूप में चार्ज) केवल तभी उपयोगी होती है जब आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इन-फ्लाइट के पास हैं। आवंटित सीटों के साथ यह सब अप्रचलित हो गया है।
- रायनियर फ्लाइट अटैन्डेंट्स की राष्ट्रीयता - यहां हम खतरनाक क्षेत्र में प्रवेश करते हैं, क्योंकि आयरलैंड में रायनियर की आलोचना और ब्रिटेन अक्सर इस तथ्य का उल्लेख करते हैं कि उड़ान परिचर अंग्रेजी भाषा के आइफफी समझ के साथ "विदेशी" हैं। हालांकि यह सच है कि कई गैर-देशी वक्ता के लिए बहुत भारी उच्चारण वाले अंग्रेजी का उपयोग करते हैं, यह कॉनेमारा उच्चारण से बहुत अलग नहीं होगा। मैं कभी-कभी मदद नहीं कर सकता लेकिन आश्चर्य करता हूं कि यह सब बात किसी और चीज़ की तुलना में ज़ेनोफोबिया के बारे में अधिक नहीं है।
- रायनियर सीईओ माइकल ओलेरी और उनकी प्रचार स्टंट्स - नृत्य नन, अंडरवियर हेडगियर के रूप में, एक इंजन नाकेले में बैठकर, "बेड और मुखमैथुन" सेवा पेश करते हुए, या कार्ला ब्रूनी से हर किसी और सबकुछ का उपयोग करके या 9/11 तक असफल दवा तस्करी करने वालों के लिए उनके प्रचार स्टंट, O'Leary एयरलाइन उद्योग के साइमन कॉवेल है। वह आदमी जिसे आप नफरत करते हैं। अगर रायनियर उसके चेहरे पर एक डार्टबोर्ड बेच रहे थे, तो यह बेस्टसेलर हो सकता है। फिर जब आप एक उड़ान के लिए केवल एक किरायेदार खोल रहे हों तो O'Leary के लगभग Faustian चरित्र और अक्सर अप्रिय व्यवहार को सुरक्षित रूप से अनदेखा किया जा सकता है। और वह वैसे भी तुम्हारे बगल में नहीं बैठा है (हालांकि वह आपके सामान को चुटकी में ले सकता है, असली हाथों पर सीईओ)।