महिला यात्रा समूह ("TWTG") एक पुरस्कार विजेता टूर कंपनी है जो महिलाओं के यात्रा बाजार की सेवा करती है। संस्थापक फिलीस स्टॉलर समूह यात्रा में सबसे प्रभावशाली महिलाओं में से एक के रूप में पहचाना गया है। उनकी कंपनी ने ट्रैवल वीकली से मैगलन पुरस्कार अर्जित किया है। और उद्योग के अनुभवी आर्थर फ्रोमर ने टीडीटीजी का वर्णन "महिलाओं के लिए एक स्वागत यात्रा विकल्प" के रूप में किया है।
टीडटीजी के लिए प्रेरणा, प्रेरणा और दृष्टि के बारे में स्टॉलर के साथ बात की।
"मैं मूल रूप से एक विपणन पृष्ठभूमि थी। कॉलेज के बाहर मेरा पहला काम न्यूयॉर्क टाइम्स में था। मेरा दूसरा ब्रिटेन में विपणन नौकरी थी। तब मैं वहां पर बिजनेस स्कूल गया और कॉर्पोरेट बैंकर बन गया, "स्टॉलर ने कहा।
व्यवसाय के लिए यात्रा करने वाली मादा कार्यकारी के रूप में, स्टॉलर ने अंतर्दृष्टि उठाई जो आज अपने व्यापार को प्रेरित करती है। उन्होंने लगातार फ्लायर मील का एक गुच्छा भी जमा किया।
"मैंने पैनामेरिकन विश्व सफारी पर जाने के लिए मील का उपयोग किया। मुझे किसी के साथ जाने के लिए नहीं मिला, इसलिए मैंने अपना नौ साल का बेटा लिया। लोगों ने मुझे उस यात्रा पर कहा," आपके पास बहुत अच्छा बेटा है लेकिन हम इस यात्रा पर बच्चे के साथ भोजन करने के लिए नहीं आए थे। ' उन्होंने शायद अब उनके साथ रात का खाना खाने के लिए प्यार किया होगा। वह एक फिल्म निर्देशक है, "उसने कहा।
उन्होंने उस यात्रा के दौरान महिलाओं के यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया। महिला एकल यात्री एक विशेष रुचि थी।
"मैं कुछ असामान्य और अंतर्दृष्टि शुरू करना चाहता था।
मैं उन यात्राओं को बनाना चाहता था जो थोड़ा अधिक चालाक थे। वह दिशा है कि यह अंदर चला गया है, "उसने कहा।
विदेश में रहना और व्यापक रूप से यात्रा करना, स्टॉलर को विभिन्न प्रकार के साथी यात्रियों का सामना करना पड़ा।
"बैंकिंग सर्किलों में मिले सहकर्मियों के पास पैसे थे लेकिन कभी यात्रा नहीं की गई। अन्य परिचितों ने हर जगह यात्रा की, लेकिन उनके पास पैसा नहीं था।"
उसने दोनों के बीच एक सुखद माध्यम खोजने का फैसला किया। उन्होंने 1 99 2 में एक महिला यात्रा क्लब की स्थापना की, उद्यम एक बड़ी सफलता थी, और कई प्रशंसा अर्जित की। इसने विशेष रूप से महिला यात्रा लेखकों से मीडिया का ध्यान आकर्षित किया। 2006 में इसे क्लब एबीसी टूर्स नामक एक बड़ी परिवार कंपनी द्वारा अधिग्रहित किया गया था। स्टॉलर कंपनी के साथ अनुबंध के तहत तीन साल तक जारी रहा। आखिरकार, क्लब एबीसी ने ट्रैवल क्लब डिवीजन को चरणबद्ध कर दिया।
2013 में, स्टॉलर ने एक नई कंपनी, द विमेन ट्रेवल ग्रुप लॉन्च की। इसका आदर्श वाक्य "महिलाओं के लिए स्मार्ट टूर" है।
वह दो रणनीतिक साझेदारों के साथ काम करती है। लॉस एंजिल्स में एक सिटा वर्ल्ड टूर्स है। दूसरा न्यू जर्सी में जेटवेशेशंस है।
दोनों साथी TWTG पर्यटन संचालित करते हैं। लेकिन स्टॉलर पर्यटन को डिजाइन करता है और हर विवरण की जांच करता है। वह सुनिश्चित करती है कि वे बहुत थकाऊ या भारी कर्तव्य नहीं हैं। वह हर होटल vets।
यह एक सफल भागीदारी है, जो दुनिया भर में प्रसाद के साथ है।
वर्तमान और पिछले दौरे के चयन में शामिल हैं:
- तुस्कानी विला पाक कला
- दक्षिण पूर्वी यूरोप के रत्न
- परंपराओं, रुझान, बात करने वाले अंक के साथ चीन
- एक प्रकृतिवादी / फोटोग्राफर के साथ नामीबिया
- थैंक्सगिविंग के लिए अमाफली तट , रोम और नेपल्स
- मोरक्को : क्रिसमस / नया साल
- ताजा और आकर्षक: ईरान
- क्रूज भीड़ के बिना माया युकाटन और कैनकन
सोलो ट्रैवेलर्स आपका स्वागत है
टूर को अद्वितीय epxeriences के साथ ही क्षेत्र हाइलाइट्स प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे हर उम्र और पृष्ठभूमि, विवाहित या एकल की महिलाओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालांकि स्टॉलर जोर देता है कि TWTG एकल एकल क्लब नहीं है।
स्टॉलर का पति कभी भी यात्रा का प्रशंसक नहीं रहा है, और वह एक ही स्थिति में कई महिलाओं को पाती है। उनके लिए अन्य महिलाओं के समूह के साथ यात्रा करना स्वाभाविक है।
अक्सर, महिलाएं अपनी पहली एकल यात्रा के लिए TWTG पर्यटन बुक करती हैं। स्टॉलर इसे परेशानी रहित अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। एकल पूरक बहुत महंगा हो सकता है। ज्यादातर समय, वे एक यात्री के लिए एक बड़ी बाधा हैं। TWTG के साथ यात्रा करने के फायदों में से एक यह है कि महिलाओं को कमरे के शेयर मिल सकते हैं ताकि उन शुल्कों से बच सकें।
कई मामलों में, स्थायी दोस्ती (और भविष्य की यात्रा साझेदारी) विकसित होती है।
सफलता की रणनीति
एक सफल यात्रा व्यवसाय चलाने से अनुशासन, कड़ी मेहनत और विकसित प्रौद्योगिकी की निपुणता होती है।
स्टॉलर ने एक सफल रणनीति विकसित की है जो उसके लिए काम करती है।
"हर दिन, मैं प्राप्त हर ईमेल का जवाब देकर शुरू करता हूं। मैंने हर टिप्पणी पढ़ी और उन चीजों के बारे में भी सवालों का जवाब दिया जो हम नहीं करते हैं। अगर मैं किसी को वैध सलाह का लाभ दे सकता हूं, तो ऐसा क्यों नहीं करें? स्टॉलर ने कहा, "आपने भविष्य के लिए अभी एक संभावित ग्राहक प्राप्त किया है।"
वह कंपनी की वेबसाइट खुद अपडेट करती है। वह TWTG के ब्लॉग पर बहुत समय बिताती है।
"यह हमारे लिए बेहद अच्छा विपणन है। यह जानकारी से भरा है, समझने में आसान और व्यावहारिक है। स्टॉलर ने कहा, सबसे ज्यादा पढ़ाई विधवा के बाद पहली यात्रा के बारे में एक टुकड़ा है।
टीडटीजी एक सक्रिय फेसबुक पेज बनाए रखता है, जो स्टॉलर का कहना है कि यह एक महान विपणन सहायता है।
स्टॉलर ने कहा, "फेसबुक पेज हमारे बारे में क्या कह रहा है, इसका एक सतत प्रतिबिंब है। हम सभी को इसे विशेष, महिलाओं के लिए यात्रा के बारे में समाचार, एकल पूरक सौदों के साथ-साथ हमारे समूह से सामान्य टिप्पणियों और सुझावों के बारे में जांचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।"
"हमने फेसबुक पर लोगों को हमारी मेलिंग सूची में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित किया। ऐसा कोई दिन नहीं है जो हमें अब तक तीन और दस महिलाओं के बीच नहीं मिलना चाहिए। महिलाएं हमें बताती हैं कि वे कहाँ जाना चाहते हैं," स्टोलर
उत्पाद विकसित करना
डिजाइन करने वाले पर्यटन जो रुझान, रुचियों और विश्व घटनाओं के शीर्ष पर रहने का विषय है।
स्टॉलर ने कहा, "हम बहुत से सूचित स्रोतों का उपयोग करते हैं। अगर वहां कोई नया संग्रहालय है, तो यह हमारे यात्रा कार्यक्रमों में होगा। कई मामलों में, मैंने खुद से पहले यात्रा की है या इसे किया है।"
सुरक्षा के चिंताओं के कारण कुछ देशों (उदाहरण के लिए ट्यूनीशिया) अतीत में सफलतापूर्वक बेचा जा सकता है, अब वांछनीय नहीं हो सकता है।
इथियोपिया जैसे अन्य, आश्चर्यजनक बिकने वाले हैं।
सौभाग्य से, उसके दो साथी उत्पाद की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं।
"एसआईटीए बहुत सारे चीन में माहिर हैं, इसलिए मैं उस गंतव्य के साथ बहुत सहज हूं। हमने मंगोलिया में अपने पर्यटन के लिए तीन दिन जोड़े हैं। भारत एक और एसआईटीए विशेषता है, "स्टॉलर ने कहा।
दक्षिण अमेरिका एक और गंतव्य है जिस पर वह ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसमें ब्राजील और चिली शामिल हैं।
स्टॉलर ने कहा, "हमारी सभी यात्राओं को हमारी कीमत सीमा में दी गई किसी भी चीज़ से अलग होना चाहिए। यूरोप में, हमें किसी और को कुछ नहीं करना है। उदाहरण के लिए, हम टस्कनी में निजी फार्महाउस खाना पकाने और दर्शनीय स्थलों की यात्रा कर रहे हैं" ।
"मैं ब्रिटिश द्वीप और आयरलैंड को बहुत अच्छी तरह से जानता हूं। हमने उत्तरी पर्यटन को हमारे पर्यटन में जोड़ा है। यह समान रूप से भव्य है। और यह कहानी का एक और पक्ष प्रदान करता है कि सोचते हैं कि महिलाएं वहां जाने के दौरान सुनना चाहती हैं। यह एक पारंपरिक यात्रा है जिसमें शामिल है स्टॉलर ने कहा, "कई अलग-अलग चीजें हैं। हम कॉर्क और हेरिटेज सेंटर में इमिग्रेशन संग्रहालय जाते हैं। यह दिल की धड़कन है, लेकिन देश की कहानी का हिस्सा है।"
वह उन महिलाओं के लिए विदेशी यात्रा पर भी ध्यान केंद्रित कर रही है जो पहले से ही "वहां रहे हैं और ऐसा कर चुके हैं।" विश्व यात्रा के रुझानों के शीर्ष पर एक तरह से वह प्रमुख वैश्विक यात्रा कार्यक्रमों में भाग लेना है।
"मैं लंदन में ट्रैवल मार्ट गया हूं। मैं कुछ स्थानों पर शीर्ष या दो लोगों को झुकाव का शिकार करता हूं। मुझे पता है कि उनमें से कुछ हमारे ब्रांड फिट होंगे, "स्टॉलर ने कहा।
वह कुछ संपर्क करता है जो आश्चर्यजनक है।
"एक अच्छा डीएमसी खोजने में हमेशा आसान नहीं होता है। लेकिन, हम ट्रैवल मार्ट में एक जर्मन कंपनी से मिले जो मैक्सिको सिटी में स्थित है। यह एक अच्छा मैच था। जब वे मेक्सिको जाते हैं तो यूरोपीय लोग संस्कृति और स्वदेशी अनुभव चाहते हैं। हमने उन्हें बेचे जाने वाले मेक्सिको सिटी टूर के लिए इस्तेमाल किया, "उसने कहा।
क्लाइंट बेस का विस्तार
स्टॉलर के ग्राहक भी विकसित हो रहे हैं।
"हमारे साथ यात्रा करने वाली कई महिलाएं वे ग्राहक हैं जिन्हें हम पहली बार 1 99 0 के दशक से जुड़े हुए थे। कुछ अपनी बेटियों और दादी को ला रहे हैं। यह निश्चित रूप से इन दिनों एक और अधिक मांग करने वाले ग्राहक हैं। ये सभी स्मार्ट महिलाएं हैं। वे बहुत सारे इंटरनेट शोध करते हैं। वे एक निश्चित संग्रहालय देखना चाहते हैं। वे कुछ दुकानों पर रुकना चाहते हैं, वे एक सूची के साथ आते हैं। लोग अपने समय का महत्व रखते हैं और अपनी यात्रा का अधिकतर हिस्सा बनाना चाहते हैं, "उसने कहा।
"सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि हम स्मार्ट महिलाएं प्राप्त करते हैं जिनके पास वार्तालाप होते हैं जिन्हें आप कभी नहीं भूलते क्योंकि वे बहुत दिलचस्प हैं। जब हमने पहली बार शुरुआत की, तो ग्राहक नर्स थे। अब वे डॉक्टर हैं। वकील अब न्यायाधीश हैं, "उन्होंने कहा।
विशिष्ट ग्राहक अपने पचास और अर्धशतक में हैं।
अधिक से अधिक ग्राहकों को पूरा किया, वे अधिक गहन सीखने के अनुभवों में अधिक रुचि रखते हैं। TWTG जब भी संभव हो वक्ताओं प्रदान करता है।
"इथियोपिया में हमारे पास दो वक्ताओं हैं। पालेर्मो में, हमारे पास एक अमेरिकी महिला है जो वहां रहती है और एक सिसिलियन से विवाहित है। वह एक अनौपचारिक वक्ता थीं। उसने सभी के साथ बात की, "स्टॉलर ने कहा।
दुर्लभ अनुभवों की पेशकश करने पर कंपनी खुद की प्रशंसा करती है। लेकिन निश्चित रूप से, वे क्षेत्र हाइलाइट्स भी शामिल हैं।
"हम उन महिलाओं के लिए एक्सटेंशन प्रदान करते हैं जिनके पास अधिक समय और लचीलापन है। हमारा लक्ष्य एक स्मार्ट, कुशल यात्रा आयोजित करता है। हम एक निश्चित प्रकार के ग्राहक की तलाश करते हैं। कुछ महिलाएं अच्छी फिट नहीं होती हैं। अगर कोई हमें बताता है कि वे सिर्फ चाहते हैं स्टॉलर ने कहा, "पूरे समय खरीदारी करें, शायद यह उनके पैसे का कचरा है।"
अधिकांश पर्यटनों पर समूह का आकार आम तौर पर अधिकतम 20-15 के साथ 10-15 होता है।
TWTG पर्यटन पर होटल चार और पांच सितारा श्रेणी में हैं।
एजेंट पार्टनर्स
स्टॉलर एजेंटों के माध्यम से बेचता है और उनके साथ मजबूत संबंध है।
"हमारा लक्ष्य एजेंटों के माध्यम से बेचना है क्योंकि उनके पास यह उत्पाद नहीं है। उन्हें पता है कि उन्हें इसकी आवश्यकता है। मैं एजेंटों को यह कहने में मदद करने के लिए बुला रहा हूं कि इसे कैसे बेचना है। महिला जो इस उत्पाद को खरीदती है वह नहीं है एक ट्रैवल एजेंट को कैल करना क्योंकि उसके पास उसे बेचने के लिए कुछ भी नहीं है। हम एजेंटों को यह पता लगाने में मदद करते हैं कि बाजार में कैसे पहुंचे, "स्टॉलर ने कहा।
वह कहते हैं, "इस श्रेणी में ग्राहकों को ढूंढने का सबसे अच्छा तरीका समुदाय में महिला संगठनों की एक सूची प्राप्त करता है। उन्हें ईमेल या फोन द्वारा उनकी एजेंसी में महिलाओं की शाम को फोन करने के लिए संपर्क करें। जब मैंने शुरू किया तो मैंने बस फ्लायर बनाया और बाएं उन्हें किताबों की दुकानों, चिकित्सक, विवाह सलाहकार, किताबों की दुकानों पर पूछें। यदि उनके पास महिला समूह हैं तो अपने स्थानीय अस्पताल, चर्च या पुस्तकालय से पूछें। उनमें से अधिकतर लोग करते हैं। उन समूहों के सिर से संपर्क करें। सभी को पूछें कि आप कौन से समूह हैं। स्टॉलर ने कहा, "कुछ शराब पीने के साथ शराब और पनीर शाम की मेजबानी करने की पेशकश करें।"
"संभावित ग्राहक हर जगह हैं। आप आश्चर्यचकित होंगे कि महिलाएं एक साथ यात्रा करने में कितनी दिलचस्पी रखते हैं।"