अवकाश किराया 101

अवकाश किराया के बारे में आप सब कुछ जानना चाहते थे

अवकाश किराया वर्षों से आसपास रहे हैं और छुट्टियों के बीच लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है क्योंकि क्या आप एक झोपड़ी, कोंडो या घर किराए पर लेते हैं, छुट्टियों की संपत्ति किराए पर लेना, घर के सभी आरामों को महान मूल्य के साथ प्रदान करता है।

अगर आपको लगता है कि छुट्टी घर किराए पर लेना अमीरों के लिए आरक्षित है, तो फिर से सोचें। होटल के कमरे की तुलना में कीमत अक्सर तुलनीय - या उससे भी कम होती है। यह विशेष रूप से बड़े परिवारों के लिए मामला है जो होटल में कुछ विकल्पों के साथ छोड़ दिए जाते हैं।

उन्हें या तो नियमित कमरे में एक कोट फेंकना चाहिए और दो कमरे बुक करके बजट में बहुत हीड़ वाले बाथरूम को साझा करना चाहिए या बजट तोड़ना चाहिए। इसके अलावा, परिवार कुछ अतिरिक्त भोजन बचा सकते हैं जब वे कुछ भोजन खाने से छुट्टी घर किराए पर लेते हैं।

लाभ वहां खत्म नहीं होते हैं। एक छुट्टी घर किराए पर लें और हर किसी का अपना शयनकक्ष और अक्सर अपना बाथरूम भी है! कई फ्लोरिडा छुट्टी घरों में पूल एक अतिरिक्त प्लस हैं - और वे चिल्लाने वाले बच्चों के साथ नहीं आते हैं (जब तक कि आप अपना खुद का जोड़ नहीं लेते)। अधिकांश छुट्टी घर पूरी तरह से, और खूबसूरती से सुसज्जित, सुसज्जित हैं। कई में बिस्तर के लिनन, तौलिए, और पूरी तरह सुसज्जित रसोईघर शामिल हैं। आप जो भी लाते हैं वह आपके कपड़े, व्यक्तिगत सामान और भोजन है।

एक छुट्टी घर किराए पर लेना अब तक का सबसे आरामदायक और सुविधाजनक छुट्टी अनुभव होना चाहिए। बर्फ के लिए एक हॉलवे नीचे नहीं, कोई भी झटकेदार दरवाजे, जोर से आवाज या फ्लशिंग शौचालय आपको मध्यरात्रि में जागते हैं और एक पुराने महाद्वीपीय नाश्ते के लिए जल्दी नहीं उठते हैं।

इसके बजाए, आप सुबह में पूल द्वारा आराम से कप कॉफी और एक बैगल का आनंद ले सकते हैं ... अपने स्नान वस्त्र में। मुझे यकीन है कि आपने कभी होटल में ऐसा करने पर विचार नहीं किया है।

फिर भी, एक छुट्टी संपत्ति किराए पर लेना एक होटल के कमरे को आरक्षित करने से अलग है। मेरे पास किराया के बारे में बहुत सारे प्रश्न थे, इसलिए मैंने हाल ही में सेंट्रल फ्लोरिडा में एएए सनस्टेट प्रबंधन के लिए उन प्रश्नों को लिंडा हैनिस-सावेदरा *, वीपी, बिक्री और विपणन में देखा था।

वह मेरे सवालों का जवाब देने और उद्योग में अपनी विशेषज्ञता साझा करने के लिए तैयार थी। उम्मीद है कि यह आपके कुछ सवालों के जवाब भी देगा।

प्रश्न: क्या कोई फ्लोरिडा या स्थानीय नियम है जो छुट्टी किराये उद्योग को नियंत्रित करता है?
हां, बिजनेस प्रोफेशनल रेगुलेशन स्टेट स्टेटमेंट अल्पावधि किराये की संपत्तियों को नियंत्रित करता है। कुछ निश्चित आवश्यकताएं हैं कि प्रत्येक छुट्टी घर को लाइसेंस प्राप्त होने सहित अल्पकालिक किराए पर लेने के लिए मिलना चाहिए।

आवश्यकताओं में अधिभोग के लिए मानदंड (बिस्तरों की न्यूनतम संख्या, तकिया कवर, और गद्दे पैड इत्यादि), सुरक्षा (निकास / बहिष्कार योजनाएं, आग बुझाने वाले यंत्र, 9-1-1 निर्देश, द्वितीयक दरवाजे ताले, आपातकालीन प्रकाश आदि) शामिल हैं, और स्वच्छता (स्वच्छता और स्वच्छता के बारे में राज्य प्रतिमा पोस्टिंग)। हम एक कदम आगे जाते हैं और एयर कंडीशनिंग उपयोग, तूफान / तूफान की जानकारी, स्थानीय मानचित्र और आकर्षण, आपातकालीन जानकारी इत्यादि के लिए अतिथि अनुकूल निर्देशों के साथ सूचना पुस्तकें प्रदान करते हैं।

डीबीपीआर कोड के उल्लंघन के परिणामस्वरूप अल्पावधि किराये के रूप में काम करने के लिए मालिकों के लाइसेंस की भारी जुर्माना और निलंबन / रद्दीकरण हो सकता है। राज्य और काउंटी, जो अल्पकालिक किराये के कर हिस्से को नियंत्रित करता है, प्रवर्तन के साथ एक बहुत मजबूत स्थिति लेता है।

प्रश्न: क्या कोई स्थानीय, क्षेत्रीय या राज्यव्यापी अवकाश किराया संपत्ति संघ है?
हाँ। मैं विशेष रूप से सेंट्रल फ्लोरिडा प्रॉपर्टी मैनेजमेंट एसोसिएशन (जिसमें से हम सदस्य हैं) के बारे में बात कर सकते हैं। सीएफपीएमए में नैतिकता का एक कोड है कि सभी सदस्यों को अच्छी स्थिति बनाए रखने के लिए पालन करना होगा।

प्रश्न: मुझे लगता है कि निर्दिष्ट दरें दैनिक हैं, और आप मल्टी-होम किराया का उल्लेख करते हैं, लेकिन क्या आपने साप्ताहिक या मासिक किराया के लिए दरें छूट दी हैं?
साप्ताहिक दरें आम तौर पर रात के समान होती हैं। मासिक दरों को छूट दी जाती है और दर आवश्यक तिथियों द्वारा निर्धारित की जाएगी। हां, कुछ तिथियां (पीक सीजन / छुट्टियां) में न्यूनतम मात्रा होती है। कुछ संपत्ति प्रबंधन कंपनियों या छुट्टी घर के मालिकों के लिए यह सामान्य नहीं है कि वे 5-7 रात न्यूनतम वर्ष दौर जरूरी हों। वास्तव में, यह एक मानक अभ्यास बन गया है। हम वर्तमान में उस आवश्यकता की सदस्यता नहीं लेते हैं और सभी किराये के अनुरोधों को समायोजित करने का प्रयास करते हैं - चाहे एक दिन या 111 दिन।

प्रश्न: जबकि होटल आमतौर पर केवल एक क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण या कमरे के आरक्षित करने के लिए पहले से ही एक रात का कमरा चार्ज की आवश्यकता होती है, मुझे लगता है कि आरक्षण के समय 50% जमा की आवश्यकता है। क्या यह एक उद्योग मानक है, या आपकी कंपनी के लिए विशिष्ट है?
हालांकि हमारी कंपनी के लिए विशिष्ट, यह उद्योग में भी काफी मानक है। यदि आप अधिकतर वेबसाइटें देखते हैं, तो आपको समान शर्तें मिलेंगी।

प्रश्न: क्या आप आरक्षण शुल्क लेते हैं? यदि हां, तो क्या वह एक फ्लैट शुल्क या प्रतिशत है?
नहीं, हम आरक्षण शुल्क नहीं लेते हैं, लेकिन कुछ कंपनियां करते हैं।

प्रश्न: क्या कर जोड़े गए हैं?
राज्य और काउंटी कर लागू हैं।

प्रश्न: क्या कोई निकास शुल्क है? क्या यह प्रति इकाई एक फ्लैट शुल्क है, या यह किस इकाई या रहने की अवधि पर निर्भर करता है?
हम बाहर निकलने का शुल्क नहीं लेते हैं और मैं इस शब्द से अपरिचित हूं। यदि आप न्यूनतम संख्या में नहीं रहते हैं तो पांच दिनों का किराया मानक है। कुछ भी कम और अतिथि / किरायेदार घर की सफाई के लिए भुगतान करता है जो होटल उद्योग से अलग है।

प्रश्न: "फ्लिप" दिन क्या है?

हम उस शब्द का उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन मुझे लगता है कि हम इसे "बैक-टू-बैक" बुकिंग कहते हैं। वह तब होता है जब दो आरक्षण - चेक-आउट और चेक-इन उसी दिन होते हैं।

प्रश्न: क्या किराये पर मेहमानों की संख्या की कोई सीमा है? क्या अतिरिक्त मेहमानों के लिए अतिरिक्त शुल्क है?
उनके घर के शयनकक्षों की संख्या के आधार पर प्रत्येक घर के लिए अधिकतम अधिभोग होता है। होटल के विपरीत, एक अतिरिक्त व्यक्ति के लिए कोई शुल्क नहीं है; हालांकि, हम घर पर कब्जा कर सकते हैं उससे ज्यादा मेहमानों की अनुमति नहीं देते हैं।

अधिभोग संख्या में स्लीपर सोफा शामिल है।

प्रश्न: क्या आपके पास पालतू जानवरों की अनुमति देने वाले कोई घर हैं? यदि हां, तो क्या पालतू पशु क्षति जमा है और क्या यह वापसी योग्य है?
कुछ कंपनियां पालतू जानवरों की अनुमति देती हैं। वास्तव में, हमारे क्षेत्र में, हम किसी अन्य कंपनी के बारे में नहीं जानते जो पालतू जानवरों की अनुमति देता है। ऐसा कहकर, हमने मालिकों का चयन किया है जो पालतू जानवरों की अनुमति देता है। एक $ 500 पालतू क्षति जमा राशि है - आमतौर पर चेक-इन पर क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण। यदि कोई नुकसान नहीं होता है, तो कोई शुल्क मूल्यांकन नहीं किया जाता है।

प्रश्न: क्या आपके पास कोई घर है जो धूम्रपान की अनुमति देता है?
नहीं। यह वर्जित है, और यदि घर में धूम्रपान किया गया है तो धूम्रपान जुर्माना / जुर्माना लगाया जा सकता है।

प्रश्न: मैं देखता हूं कि कोट्स, क्रिप्स, हाई चेयर, प्लेपेंस, बारबेक्यू इत्यादि के लिए व्यवस्था की जा सकती है। अतिरिक्त वस्तुओं के लिए औसत शुल्क क्या है, और क्या यह शुल्क प्रति दिन या रहने वाला होगा?
वे $ 7 से $ 10 प्रति दिन तक हैं और उस दर में मुफ्त डिलीवरी शामिल है और उठाएं।

प्रश्न: चेक-इन प्रक्रिया क्या है?
वर्तमान में, आपके आरक्षण की पुष्टि के बाद, हम आपको घर की जानकारी (पता, अलार्म कोड, लॉकबॉक्स कोड इत्यादि) के साथ सीधे ईमेल / फैक्स निर्देश ईमेल करते हैं।

घर की कुंजी घर पर लॉकबॉक्स में है। हम अपने मेहमानों को नुकसान / सुरक्षा जमा (फिर से, आम तौर पर क्रेडिट कार्ड छाप) की व्यवस्था करने के लिए हमारे कार्यालय द्वारा रोकने के निर्देश भी प्रदान करते हैं।

हमें पार्टी की जांच से आईडी की आवश्यकता होती है (होटल चेक-इन के समान)। अच्छी बात यह है कि आपको आने वाले पल में जांच करने की ज़रूरत नहीं है।

आप सीधे घर जा सकते हैं, अनपैक कर सकते हैं, आराम कर सकते हैं और फिर हमारे कार्यालय में अगले कारोबारी दिन आ सकते हैं।

हालांकि, 1 अक्टूबर 2006 से, हमारे पास हमारे कार्यालय में एक लॉकबॉक्स होगा। सभी मेहमानों को हमारे कार्यालय में निर्देशित किया जाएगा, लॉकबॉक्स तक पहुंचने के लिए एक कोड दिया गया है और लॉकबॉक्स के अंदर घर और लॉकबॉक्स कोड के दिशानिर्देश होंगे।

छुट्टी घर किराए पर दोनों विधियां आम हैं।

प्रश्न: क्या प्रति अतिथि तौलिए केवल एक सेट हैं? क्या आप खुद को धोने की उम्मीद कर रहे हैं, या वे हर दो दिनों में बदल गए हैं? नौकरानी सेवा विस्तारित रहने के लिए उपलब्ध है?
सभी घर पूरी तरह से सभी उपकरणों, वाशर / ड्रायर, डिशवॉशर आदि के साथ आत्मनिर्भर हैं। प्रत्येक बाथरूम को तौलिए के छह सेट (कोठरी में अधिक घरों के साथ) के साथ स्टॉक किया जाता है। आप इन्हें धो सकते हैं। यदि आप चाहें, तो हम आपके लिए यह करते हैं। हमारी सफाई सेवा उस अनुरोध को समायोजित कर सकती है, साथ ही साथ आपके घर के मध्य-प्रवास को साफ कर सकती है, लेकिन इसके लिए शुल्क हैं। एक घर सफाई शुल्क $ 85 - $ 125 प्रति साफ हो सकता है।

प्रश्न: कंसीयज सेवाओं के बारे में क्या? क्या कोई शुल्क है? यदि हां, तो प्रतिशत क्या है?
सभी छुट्टी गृह किरायेदारों द्वारा कंसीयज सेवाओं की पेशकश नहीं की जाती है, इसलिए हम इसे प्रदान करने में सक्षम होने के लिए बहुत गर्व और उत्साहित हैं। हमारा ध्यान है "हम आपके प्रवास को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं?" इस बात के आधार पर एक छोटा सा शुल्क है कि हम आपके लिए व्यवस्था करते हैं।

सबसे अधिक बार उपयोग किया जाता है (और जिसे हम सोचते हैं कि थके हुए मेहमानों की यात्रा करने का सबसे बड़ा मूल्य है) एक स्वागत पैक है, जो हमें आपके आने से पहले घर में भोजन और पेय पदार्थ रखने की इजाजत देता है। एक लंबे थकाऊ ड्राइव / उड़ान के बाद जांच कर अपने पसंदीदा शीतल पेय, बोतलबंद पानी, चीटो, और हो-हो या कॉफी / चाय, बैगल्स, और क्रीम पनीर आदि ढूंढने की कल्पना करें। हमारे पास अलग-अलग पैक हैं - $ 50, $ 75 या $ 100 - जिसमें माल की पूरी खरीदारी सूची शामिल हो सकती है।

यदि आपको विषय पार्कों के बारे में सरल निर्देश या जानकारी की आवश्यकता है, तो हम इसे मुफ्त में प्रदान करते हैं। जानना चाहते हैं कि स्थानीय चीनी रेस्तरां कहां है? भी मुफ्त क्या हम आपके टीई समय की व्यवस्था करना चाहते हैं? यह आपके लिए इसे पूरा करने के लिए $ 10 से $ 20 हो सकता है।

प्रश्न: व्यक्तिगत खरीदारी सेवाओं के बारे में क्या? सेवा के लिए बिल में कौन सा प्रतिशत जोड़ा जाएगा?
आमतौर पर यह 20% है; और फिर, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम आपके लिए क्या करते हैं।

प्र। उद्योग के लिए टिपिंग नीति क्या है? एक टिप कैसे छोड़ी जानी चाहिए? (होटलों में सफाई स्टाफ के लिए प्रत्येक रात एक टिप छोड़ना प्रथागत है और यह सुझाव दिया जाता है कि इसे एक अच्छी तरह से चिह्नित लिफाफा में छोड़ा जाए।)

कोई औपचारिक टिपिंग नीति नहीं है, लेकिन हम मेहमानों को उसी मानक का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो होटल उद्योग होटल के कमरे की तुलना में घर के आकार के लिए विचार के साथ उपयोग करता है। वहां बहुत सख्त काम है जो घर को अपनी पूर्व-किराए की स्थिति में पुनर्स्थापित करने में जाता है (और प्रत्येक अतिथि को प्रस्थान से पहले और बाद में प्रत्येक घर की सफाई करता है)।

एक ऐसे होटल के विपरीत जहां एक कमरे और बाथरूम की सफाई की आवश्यकता होती है, तो साफ-सुथरे घरों में क्लीनर घरों को कई बेडरूम और कई बाथरूमों के साथ 4,000 वर्ग फुट घर तक साफ करते हैं - कोई आसान काम नहीं।

क्लीनर प्रत्येक प्रस्थान के बाद घरों की जांच के रूप में छोड़े गए किसी भी सुझाव को एकत्र करेंगे, इसलिए "क्लीनर के लिए" चिह्नित एक लिफाफा सही है।

हम एएए सनस्टेट में भी एक प्रश्नावली छोड़ते हैं जो मेहमानों से हमारी सेवा और उनके अनुभव को रेट करने के लिए कहता है। हम उनसे पूछते हैं कि हम क्या बेहतर कर सकते हैं और उनकी उम्मीदों को पूरा नहीं कर सकते हैं। यह प्रश्नावली उत्कृष्टता के मानक के प्रति हमारी वचनबद्धता का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है कि हमारे सभी कर्मचारी प्रतिदिन प्रयास करते हैं। अनुवाद - हम ईमानदारी से हमारे मेहमानों की राय मानते हैं - हम जानना चाहते हैं कि हमने क्या किया है और हमने क्या नहीं किया है।

प्रश्न: क्या निजी सामान बीमाकृत हैं?
नहीं। मकान मालिकों के पास अल्पावधि किराये बीमा है जो चोट के लिए बीमा करता है; लेकिन आम तौर पर, व्यक्तिगत सामानों की क्षति / चोरी आपकी ज़िम्मेदारी होगी।

प्रश्न: सुरक्षा मुद्दे क्या हैं? क्या इन किराये के क्षेत्रों में अपराध अधिक लगता है? क्या एक पर्यटक के रूप में "चिह्नित" होना आसान नहीं होगा जो इस क्षेत्र से परिचित नहीं है और दिन भर में दर्शनीय स्थलों का भ्रमण करेगा और इसलिए एक आसान लक्ष्य होगा?
केवल हमारे अनुभव से बात करते हुए, आगंतुकों के लिए बहुत कम अपराध होता है और घर पर कब्जा करते समय शायद ही कभी अपराध होता है।

कई घरों में अलार्म सिस्टम होते हैं जो घर पर कब्जा नहीं करते हैं। इसके अलावा, कई घर गेट समुदाय में हैं और यह अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।

प्रश्न: आप क्या मानते हैं कि उद्योग में दूसरों से अलग आपकी कंपनी को सेट करता है?
ओह, एक प्रश्न के बिना, एक आगंतुक के लिए यह हमारे घरों की सफाई और स्थिति है, और जो सेवा हम प्रदान करते हैं। हम एक सेवा उद्योग हैं और हम, एक कंपनी के रूप में, उत्कृष्टता का एक मानक है जो हम हर दिन रहते हैं। हम उत्कृष्टता का अभ्यास करते हैं। आप कहीं भी घर किराए पर ले सकते हैं, लेकिन आप घर की गुणवत्ता और अनुभव जो हम कहीं भी प्रदान नहीं कर सकते हैं। हमारे मकान मालिकों के ग्राहकों के लिए, यह व्यक्तिगत ध्यान है कि हम अपने घर देते हैं और जिस तरह से हम संवाद करते हैं। हम निष्पक्ष, नैतिक और अभ्यास अखंडता हैं (यह सभी पीएम कंपनियों के साथ जरूरी नहीं है)।

प्रश्न: अगर किराए पर नापसंद होता है तो किराए पर क्या सहारा होता है?
आरक्षण के एक बार होने की उम्मीद होने के बारे में कोई सवाल नहीं होना चाहिए (दुःख के स्रोत को ठीक करना)। यदि यह एक घरेलू चिंता है, तो हम (और मुझे आशा है कि अधिकांश अन्य कंपनियां) परिवर्तन के अनुरोध (कारण के दायरे में) को प्रयास करने और समायोजित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगी और आने वाले अतिथि को खुश कर देंगी।

ऐसा लगता है कि आपके पास खोने के लिए बहुत कुछ नहीं है और छुट्टियों के किराये से सब कुछ हासिल करना है।

यह आपकी अगली छुट्टी योजना बनाने पर विचार करने का एक और विकल्प है।

* लिंडा हैनिस-सावेदरा उपाध्यक्ष, बिक्री और विपणन और एएए सनस्टेट प्रबंधन के मालिक हैं। व्यक्तिगत रूप से, उन्होंने क्षेत्रीय / जिला प्रबंधक, बिक्री और विकास निदेशक और बिक्री प्रबंधन सहित सेवा से संबंधित कंपनियों के लिए उच्च स्तरीय प्रबंधन पदों में 25 साल बिताए हैं। लिंडा को प्रबंधन में उत्कृष्टता और ग्राहक सेवा उत्कृष्टता के लिए कई पुरस्कार और मान्यता मिली है। वह केंद्रीय फ्लोरिडा यूनाइटेड वे के लिए बोर्ड पर सेवा करती है और उनके लिए विशेष समितियों की अध्यक्षता करती है। लिंडा ने हाल ही में रेड क्रॉस के पोल्क काउंटी अध्याय के लिए बोर्ड पर अपना कार्यकाल पूरा कर लिया था।

एक साल पहले इस कंपनी को खरीदे जाने के बाद, उसने अपना नाम बदल दिया और इसके लिए इंटरनेट उपस्थिति बनाई - इसे दुनिया में लॉन्च किया। गुणवत्ता और मानकों के हर पहलू को उठाकर, कंपनी अब केंद्रीय फ्लोरिडा क्षेत्र में 98% की ग्राहक संतुष्टि दर के साथ सबसे अच्छी संपत्ति प्रबंधन और छुट्टी किराये कंपनियों में से एक के रूप में जाना जाता है। लिंडा ने अपनी कंपनी के दैनिक मिशन से अधिक ग्राहकों की अपेक्षाओं को बढ़ा दिया है।